Raiffeisenbank, бірқатар банктік қызметтерден басқа, өз клиенттеріне карталар мен шоттар бойынша барлық қажетті ақпаратты қашықтықтан алу мүмкіндігін ұсынады. Ол үшін клиенттің жеке кабинетіне кіру жеткілікті.
Raiffesenbank нарықтағы үрдістерді мұқият бақылайды және өз клиенттеріне ең танымал және сұранысқа ие қызметтерді ұсынады. Олардың бірі - клиенттерге банктік қызметтерді алуға, шоттар мен карталар бойынша ақпараттарды бақылауға, қаржылық операцияларды қашықтықтан, жеке кабинеті арқылы банк бөлімшесімен байланыссыз жүзеге асыруға мүмкіндік беретін қаражатты қашықтықтан басқару мүмкіндігі.
Raiffeisenbank картасының барлық иелері қашықтан банктік қызметтерді пайдалана алады. Жеке кабинетке кіру үшін алдымен оған тіркелу керек. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады.
Ең оңайы - қызметті банк филиалына хабарласып, клиенттің төлқұжаты мен картасын ұсыну арқылы қосу. Бұл операция бірнеше минут ішінде аяқталады.
Егер сіз банкке барғыңыз келмесе, сіз клиенттің жеке шотына банктің клиенттерін қолдаудың 8-800 700-91-00 сенім телефонына қоңырау шалу арқылы қол жеткізе аласыз, ал оператор пайдаланушының төлқұжат деректерін және шот ашқанда бұрын көрсетілген код сөзі.
Сондай-ақ, клиент Raiffeisenbank банкоматының мәзірі арқылы өзінің жеке шотына қол жеткізе алады, мұнда сіз карточкамен байланыс бөлімін таңдап, логині бар чекті және шотқа кіру үшін коды бар SMS хабарламасын алуыңыз керек. Код екі күн ішінде жарамды екенін ескеріңіз. Осы кезеңнен кейін осы деректерді пайдаланып жеке кабинетке кіру мүмкін болмайды және процедураны қайтадан қайталауға тура келеді.
Сіз сондай-ақ банктің ресми сайтындағы Raiffeisenbank жеке кабинетінде тиісті жолдарды толтыру арқылы тіркеле аласыз, онда сізге картаның нөмірін, оның қолданылу мерзімін және картаның артында көрсетілген құпия кодты көрсету қажет болады. Авторизация үшін парольмен SMS хабарламасын күту керек.
Жеке шотты тіркеп, іске қосқаннан кейін клиент өзіне ыңғайлы кез-келген уақытта Интернет-банкке кіре алады және шоттың күйін тексеріп, қажетті қаржылық операцияларды орындай алады.
Raiffeisenbank жеке кабинетіне бірінші рет кіргеннен кейін, Интернет-банкпен жұмыс істеу кезінде қауіпсіздікті арттыру үшін клиенттен авторизациялау үшін пайдаланылған деректерді өзгерту сұралады. Ол үшін парольді енгізуге арналған өрістің жанында өзгерту батырмасын басып, жаңа лақап ат (логин) көрсету керек. Пароль жолында жаңа пароль көрсетілуі керек. Осыдан кейін, қолданыстағы пароль жолында сіз SMS-тен ескі кодты енгізуіңіз керек. Осы әрекеттерді орындағаннан кейін өзгертулерді сақтау ғана қалады.
Әр 180 күн сайын жүйе автоматты түрде клиенттің құпия деректерін (жеке кабинетіңізді енгізу үшін пайдаланушы аты мен пароль) өзгертуді ұсынатындығын ескеріңіз. Бұл сіздің жеке кабинетіңізде жұмыс істеу қауіпсіздігі және пайдаланушы деректерінің қауіпсіздігі үшін қажет.
Raiffeisenbank клиенттері жеке кабинетінде смартфон немесе планшет арқылы жұмыс істеу үшін R-Connect арнайы мобильді қосымшасын орната алады.
