Идентификация - бұл брендтің маңызды сипаттамасы: онсыз тұтынушы брендті жай ғана мойындамауы және оның артында жасырылған өнімге назар аудармауы мүмкін.
Брендтің сәйкестігі - бұл тұтынушыны бренд қалай қабылдайды: ол қалай қабылданады, бренд немен байланысты, ондағы тұтынушыны не қызықтырады. Бұл бірлестіктер брендтің уәдесін және оның мағынасын адамдарға көрсетеді. Брендтің бірегейлігі және брендтің өзі тудыратын ассоциациялардың болуы маңызды. Брендті тұтынушы құнды нәрсе ретінде қабылдауы керек, басқаша айтқанда, бренд ұсынатын нәрсе сіздің мақсатты аудиторияңыз үшін маңызды болуы керек. Себебі сіздің барлық айырмашылықтарыңыз, егер олар тұтынушы үшін құнды болып қалса, маңызды.
Брендтің жеке басын қалыптастыру үшін алдымен тұтынушылар туралы ақпарат жинау керек: олар үшін не маңызды, оларда қандай проблемалар болуы мүмкін, армандар, қандай қуаныш. Егер біз осындай ауырсыну нүктелерін тапсақ, брендті қай жерде құрғанымыз жақсы екенін анықтай аламыз.
Келесі кезең - өнімді және осы өнімді ұсынатын компанияны мұқият талдау: бұл тауарда не маңызды, ол қандай проблемаларды шешуге көмектеседі, нені баса көрсету керек, ол сіздің тұтынушыларыңыздың мәселелерін шешуге қалай көмектеседі.
Әрі қарай, сіз брендті қалыптастыруға не көмектесетінін, не нәрсеге назар аудару керек екенін, сіздің брендіңіз үшін қандай ассоциациялар мен идеялар маңызды екенін шешуіңіз керек. Клиенттің қажеттіліктері мен өнімнің сипаттамаларын талдағаннан кейін, сіздің брендтің ерекшелігі, оның негізгі идеясы болатын нәрсені таңдау қиын болмайды.
Өнімнің жақсы жақтарын жақсы анықтау үшін оны бірнеше деңгейде қарастырыңыз:
Бірінші деңгей - дизайн бойынша өнім: бұл өнім не үшін жасалған. Ол қандай қажеттіліктерді қанағаттандыра алады, тұтынушыға қалай көмектесе алады деп ойлаңыз. Бұл деңгей өнімнің өзегі деп те аталады және ол өнімнің не үшін сатып алынатынын білдіреді: ақ кофта жұмыс үшін кию үшін сатып алынады, ал бөтелкедегі су шөлді қандыру үшін қажет. Бұл өнімнің сипаттамалары мен негізгі қажеттіліктерінің өзгермеуі маңызды. Мысалы, өнімнің өзі қыз балаға арналған сөмке.
Екінші деңгей - бұл нақты орындалудағы өнім. Бұған өнімнің қаптамасы, дизайны, сіздің өніміңізге тән кез-келген қосымша мүмкіндіктер кіреді - мысалы, сүйікті мультфильм кейіпкері бар рюкзактағы сурет, сыйлық орамдары және рюкзакпен бірге келетін қарындаш.
Үшінші деңгей - арматураланған зат - басқаша айтқанда, затқа бекітілген зат. Рюкзак жағдайында бұл өндіруші ұсынған кепілдік, сондай-ақ дүкен ұсынатын ақысыз жеткізілім.
Егер сіз өнімнің барлық үш деңгейін ескеретін болсаңыз, онда сіз жұмыс істейтін бренд құра аласыз.
