Сызықтық басқару құрылымы қарапайым ұйымдық құрылымдардың бірі болып табылады, оның шеңберінде бағыну деңгейлерін пирамида түрінде қарастыруға болады: жоғарғы басқарудан төменгі деңгейге дейін.
Сызықтық басқару құрылымының тұжырымдамасы
Сызықтық құрылым функционалды деп те аталады және механикалық құрылымдардың бөлігі болып табылады. Бұл құрылымдар тобының басқалардан ерекшелігі, онда бағыну қабілеті онда өте дамыған, жұмыс қатаң бағыныштылыққа негізделген. Мұны жеңілдету үшін арнайы кодтар мен лауазымдық нұсқаулықтар бар.
Осы қағида бойынша салынған орташа компанияда бөлінудің келесі деңгейлері бар: топ-менеджмент, оған бағынышты - басқа жұмысшылармен бірге бөлімшелер үшін жауап беретін негізгі менеджерлер. Фирманың көлеміне байланысты олардың саны көп болуы мүмкін.
Сызықтық басқару құрылымының артықшылықтары
Сызықтық басқару құрылымы М. Мескон тұжырымдаған жалпы басқару принциптеріне сәйкес өте ыңғайлы.
1. Еңбек бөлінісі. Әр қызметкердің өзіне сәйкес мамандануы мен міндеттері болады.
2. Командалар тізбегі немесе скалярлық тізбек. Сызықтық басқару жүзеге асырылатын негізгі принцип - жоғарыдан төменге қарай.
3. Бір адамдық басқару - әр бағынушының бір басшысы болады. Егер жұмысшы қате жіберсе, оны жоғарыда тұрған менеджер ғана жазалай алады. Сондай-ақ, тек ол өзіне міндеттер қоя алады және олар үшін есепшот талап ете алады. Жоғары менеджмент жұмыс нәтижесін өзіне тікелей бағынышты менеджерден сұрауға құқылы. Бұл әр деңгейде туындаған мәселелерді тез шешуге мүмкіндік береді.
4. Бақылау жылдамдығы. Бір менеджердің қарамағында 4-5 адамнан аспауы керек. Бұл олардың арасындағы өзара әрекеттесуді жақсарту үшін қажет.
5. Мақсаттар иерархиясы. Мақсаттар үш деңгейде орналасқан: ұйымдастырушылық, топтық және жеке.
6. Бағыт бірлігі. Ұйымдағы әр бөлім өзінің функциялары үшін жауап береді, бірақ олардың мақсаттары мен міндеттері басқа бөлімдердің функцияларымен өзара байланысты болуы және бүкіл компанияның пайдасына бағытталуы керек.
Сызықтық басқару құрылымына тән тағы екі қағида бар: бақылау және өкілеттіктерді беру. Олар бір адамдық басқару принципімен тікелей байланысты. Менеджер қарамағындағы қызметкерлерге олардың қызметінің барлық кезеңдерінде бақылауды жүзеге асыруы керек.
Өкілеттік беру - бұл ресурстардың, функциялардың және орындаудың жауапкершілігінің бір бөлігін бағынушыға беру.
Сызықтық басқару құрылымының минустары
Сызықтық басқару құрылымы бар ұйымның басты кемшілігі - әлсіз кері байланыс және коммуникациядағы кедергілер.
Ақпаратты сүзу арқылы кері байланыс нашарлайды. Статистикаға сүйенсек, бір деңгейден екінші деңгейге өту, шамамен 20-25% ақпарат жоғалады.
Байланыс кедергілері келесі факторларға байланысты болуы мүмкін:
- өмірлік тәжірибенің сәйкес келмеуі - бірдей нәрселер туралы әр түрлі білім;
- тілдік кедергілер - жаргондарды түсінбеушілік, түсініксіз дикция, сөз тіркестерін дұрыс құра алмау;
- вербалды емес кедергілер - репрессивті қалыптар, мимика мен қимылдар;
- тыңдай алмау.
