Банктен несие алып, бірақ оны уақытында төлей алмаған жағдай жиі кездеседі. Әрдайым дерлік, бұл жағдайда банктер коллекторлық агенттіктерді борышкерлермен «байланысу» мақсатында тартады. Тек қазір коллекторлар жиі заңдарды бұзады және өз өкілеттіктерін асыра орындайды, борышкерлерге қатты моральдық-психологиялық қысым көрсетіп, олардың тыныштығын бұзады. Өзіңізді коллекторлардың заңсыз әрекеттерінен қалай қорғауға болады?
Коллекторлардың шабуылынан қорғану үшін немесе, ең болмағанда, олармен жұмыс жасағанда азды-көпті өзіңізді сенімді сезіну үшін қарапайым адамдар жиі ескермейтін бірнеше маңызды сәттерді білуіңіз керек. Бірінші және маңызды мәселе - коллекторлар банктермен негізінен агенттік келісім бойынша жұмыс істейді. Бұл оларға борышкермен телефон арқылы тек жұмыс күндері, таңғы 7-ден ерте емес, кешкі 10-нан кешіктірмей хабарласу құқығын береді. Бірақ бұл келісім қарызға барлық құқықтарды бермейді.
Инкассаторлар борышкерге оның тұрғылықты жері бойынша бара алады, бірақ борышкер оны өз пәтеріне кіргізуге міндетті емес, тіпті есікті ашуға да міндетті емес. Сот шешімінсіз адамның үйіне кіруге ешкімнің құқығы жоқ. Бұл қол сұғылмайды! Коллекторларда, әдетте, мұндай шешім жоқ. Бұл дегеніміз, тек борышкер агенттік қызметкерлерінің үйге кіруіне немесе кірмеуіне рұқсат беру туралы сөйлесу немесе сөйлесу туралы шешім қабылдайды.
Қарызды тез арада төлеуді талап ететін және қызметкерлер мүлікті сипаттау үшін борышкердің үйіне барады деп қорқытатын SMS-хабарламалар мен қоңырауларға байсалды қарамаңыз. Борышкердің қарызын төлеу үшін мүлкін алып қоюға және сипаттауға тек сот орындаушылары ғана құқылы. Тек соттың шешімі бойынша! Коллекционерлер бұл тәсілдерді адамдарды қорқыту, моральдық-психологиялық қысым жасау үшін қолданады.
Инкассаторлар борышкерді ғана емес, оның туыстарын, әріптестерін, достарын үнемі шақырып, қорқытып, дөрекілік көрсетіп, өзін дұрыс ұстамайтын жағдайлар туындаған жағдайда, құқық қорғау органдарына қоқан-лоққы келіп, ақша бопсалап жатқандығы туралы жазбаша өтінішпен жүгінген жөн. Сондай-ақ телефондарға кіріс қоңыраулардың басып шығарылуын және Роспотребнадзор мен Роскомнадзорға борышкердің қарызымен байланысты емес заңсыз қоңыраулар мен бөгде адамдарға қауіп-қатердің бар-жоғын тексеру туралы жазбаша өтініш беру қажет.
Егер коллекционерлер өздерін мәдениетті ұстаса және дөрекілік танытпаса, байсалды қарым-қатынас жасаса және қиын қаржылық жағдайда көмектесуге бейім болса, онда сіз телефон арқылы диалог жүргізе аласыз. Бірақ алдымен сіз агенттік қызметкердің толық аты-жөнін, коллекторлық агенттіктің толық атауын және коллектор жұмыс істейтін банктегі агенттік келісімшарттың нөмірін сұрағаныңыз жөн. Егер коллекторлық агенттің қызметкері үйге келсе, онда сіз алдымен оның жеке куәлігі мен агенттік келісімін сұрауыңыз керек.
Ең бастысы - әрдайым тыныштықты сақтап, өзіңізді сенімді сезіну және өзін-өзі басқаруды жоғалтпау. Бұл жағдайда коллекторлардың «қорқыту», «шапалақтау» және «нокаут» жасаудың нақты әдістері жұмыс істемейді. Қылмыстық кодекстің әрқашан сіздің жағыңызда екенін есте ұстағаныңыз жөн.
