Бренд - бұл жай ғана әдемі суреттермен, логотиптермен және компанияның корпоративті түстерімен жазылған альбом емес. Бұл өнімдер мен құжаттарды рәсімдеу, тауарлар мен қызметтерді жылжыту және орналастыру ережелерінің жиынтығы.
Brandbook - сыртқы ортадағы брендтің ұсынылу заңдылықтарын қамтитын кітап. Ол тұтынушы аудиториясына бағытталғандықтан, бренд тұжырымдамасы әлеуетті клиенттердің деректері негізінде жасалады.
Брендтік кітапты қалай жасауға болады
Біріншіден, сіз әлеуетті клиенттердің сипаттамаларын мүмкіндігінше егжей-тегжейлі сипаттауыңыз керек: жасына, жынысына, әлеуметтік мәртебесіне, құндылықтарына, қалаулары мен қызығушылықтарына. Осы мәліметтер негізінде миссия, философия және бренд құндылықтары қалыптасады. Мақсатты аудитория туралы мәліметтер компанияның клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруы, оларға назар аударуы үшін қажет.
Тұтынушыларды сатып алуға итермелейтін қысқа ұнамды ұранды ойлап табу өте маңызды. Бұл бренд кітабында да пайда болады.
Бренд тұжырымдамасын жазғаннан кейін фирмалық кітаптың түрлі-түсті компоненті - компанияның корпоративті сәйкестігі шығады. Онда түрлі-түсті және ақ-қара түсті логотиптің мысалдары, компанияның корпоративті түстері, қаріптер, құжаттар мен хаттарға арналған бланкілер, визиткалар, кәдесыйлар және т.б.
Бренд жарнамалық тұжырымдамамен толықтырылған. Оған жарнамалық суреттер, мәтіндер, теледидардағы жарнамалық сюжеттің сипаттамасы, пресс-релиз макеттері кіреді.
Брендтік кітаптар компоненттері жағынан ұқсас болғанына қарамастан, кітаптардың мазмұны компанияның қызмет түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Мысалы, дүкеннің фирмалық кітабында түбіртек үлгілері, баға белгілері, сатушылар формасының фотосуреттері болады. Мейрамхана кітабында залды безендіру үлгілері, қызмет көрсетудің үлгілері, мәзір формалары мен шараптар тізімі болады.
Бренд кітабы не үшін қажет?
Кейбір компаниялар бренд кітабын құруға немқұрайлы қарайды, содан кейін брендтің дұрыс қабылданбауына байланысты қайшылықтар мен сот процестерін бастайды: дұрыс емес түстер немесе қаріптер, әріптердің дұрыс емес көлбеуі, созылған логотип.
«Брендтік кітаптың» болуы барлық қызметкерлерге, серіктестерге және клиенттерге компанияның не екенін түсінуге көмектеседі. Графикалық ақпарат пен кескіндер жарнамалық өнімді басып шығару кезінде қақтығыстарды болдырмау үшін қажет. Қолында визит картасының немесе жарнамалық хабарламаның үлгісі болса, дизайнердің білімі жоқ менеджердің көмекшісі де жұмыс сапасын қадағалай алады.
Тұжырымдама мен корпоративті сәйкестіктің сипаттамасы компания ішіндегі корпоративті мәдениетті арттырады. Қызметкерлер олардың формалары нені білдіретінін, оларды қалай дұрыс кию керектігін және іс қағаздарын қалай рәсімдеу керектігін біледі.
Филиалдар болған кезде фирмалық кітап компания стандарттарының сипаттамасы ретінде әрекет етеді. Бір нәрсені қайта-қайта айта отырып, бөлек жиналыстар өткізудің қажеті жоқ.
