Банктен несие алудың өзі қымбат ләззат, дегенмен бұл жиі қажет. Банк проценттен басқа, есепшот жүргізгені үшін комиссия түріндегі заңсыз алымдарды алатыны белгілі болған кезде кез келген адам өзін алданған сезінеді. Бірақ «қаржылық акулалармен» араласпаған дұрыс деген ойға тоқталмаңыз. Ресейдің Жоғарғы Төрелік соты бұл мәселеде қарапайым тұтынушылар жағында. Банк шотты жүргізгені үшін комиссияны қайтаруға міндетті болады. Сонымен қатар, банк қомақты айыппұл төлейді. Өйткені, бұл бұзушылық тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңға (ZoZPP) сәйкес келеді.
Бұл қажетті
Несиені өтеу үшін төлем түбіртектері, банкпен несиелік келісім
Нұсқаулық
1-қадам
Тұтынушылардың құқықтарын бұзумен байланысты мәселелерді сотқа дейінгі тәртіпте шешу үшін банкке талап арыз беріңіз. Талап еркін нысанда жазылған. Жоғары жағында банктің толық заңды атауы мен оның мекен-жайын көрсетіңіз. Бұл ақпаратты несиелік шарттың көшірмесінен алып тастаңыз.
2-қадам
Шағымда келісім шарттың нөмірін және несие бойынша төленген барлық сомалар туралы деректерді көрсетіңіз. Паспорттың мәліметтерін, аты-жөнін және тұрғылықты мекен-жайын енгізіңіз. Талап мәтінінде Ресейдің Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексінің 14.8-бөлігі 2-бөлігінің ережелеріне сілтеме жасаңыз, олардан несиелік комиссияны өндіріп алудың заңсыздығы дәлелденеді. Қорытындылай келе, банктен несиені қолдау үшін төленген ақшаны қайтаруын сұраңыз. Түбіртектеріңіздің көшірмелерін жасаңыз және оларды талап арызыңызға тіркеңіз. Талапты екі данада жасаңыз.
3-қадам
Банкке талапты алып, оны банк қызметкеріне беріңіз. Шағымның сізде қалатын екінші көшірмесінде қызметкер қабылдау күні мен оның қолын қоюы керек. Егер банк талапты қабылдаудан бас тартса, оны банк мекенжайына хабарлама жіберіп, тапсырыс хатпен жіберіңіз. ZoZPP-нің 31-бабына сәйкес, банк он күн ішінде сіздің талабыңызға жауап беруге міндетті.
4-қадам
Егер банктен оң жауап алмаған болсаңыз, сотқа жүгініңіз. Осы кезеңде тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамының заңгерлерін тарту дұрыс болар еді. Олар сізге құзыретті талап арызды құруға көмектесіп қана қоймай, сот отырысында сіздің мүдделеріңізді қорғайды. Талап қанағаттандырылған кезде адвокаттың жұмысы үшін төлем сізге қосымша өтеледі. Сондай-ақ талап арызға банктің іс-әрекетіне байланысты сіз келтірген моральдық зиянды өтеу сомасын қосқан жөн.
5-қадам
Өтініш берер алдында барлық төлемдердің және несие шартының көшірмелерін жасаңыз. Талап арызыңызды және оған банктен жауап беруді талап арызға тіркеңіз. Егер сіз төлем құжаттарының бір бөлігін жоғалтсаңыз, оларды банктен сот арқылы қайтарып алуға болады. Бұл үшін заңгер сізге өтініш жасауға көмектеседі. Бұл құжаттар және № 8274/09 МАК қаулысына сілтеме сіздің талаптарыңызды қанағаттандыру үшін жеткілікті болады.
