Жеке курьерлік қызмет өте табысты бизнес бола алады. Егер сіз осындай кәсіпорынды ұйымдастыру туралы ойласаңыз, сізге сауатты бизнес жүргізуге және қиындықтардан аулақ болуға көмектесетін бірнеше маңызды сәттерді қарастырған жөн. Курьерлік қызметке қойылатын негізгі талап - уақытылы және сенімді жеткізуді қамтамасыз ету.
Нұсқаулық
1-қадам
Бизнес-жоспар түрінде курьерлік қызметті құрудың негізгі тармақтарын тұжырымдау. Бұл бөлімнің құрылымдық ақпараты болашақ бизнесіңіздің маңызды бөлшектерін жіберіп алмай, сіздің басымдықтарыңызға назар аударуға көмектеседі.
2-қадам
Сервистің курьерлері үшін презентация құжаттарының дұрыс рәсімделуіне қамқорлық жасаңыз. Табысты бизнес қызметтің құжаттарды немесе тағамдарды жеткізуге байланысты болуына қарамастан лайықты әсер қалдыруын талап етеді.
3-қадам
Әр курьерге жеке ақпараты, ұйым атауы және жеткізу қызметінің мамандандырылған жеке куәлігін беріңіз. Мұндай бөлшектер клиенттерге жағымды әсер қалдыруы мүмкін, олардың кейбіреулері өте сенімсіз болуы мүмкін. Мысалы, пәтерлерге курьерлік жеткізуді жүзеге асырған кезде, сіздің қызметкеріңіз өз өкілеттігін растай алмаса, есікті жай ашпауы мүмкін.
4-қадам
Курьер клиентке қалдыратын сапалы визиткаларды құрастырыңыз. Визит карточкасында байланыс ақпаратын, қызметтің жұмыс уақытын және тұрақты клиенттерге ұсынатын қосымша шарттар туралы ақпаратты беріңіз. Визитка бір уақытта парақша ретінде қызмет ете алады, оның тұсаукесері клиентке шағын, бірақ жағымды бонустың кепілі.
5-қадам
Өз аймағыңыздағы жүк тасымалдау қызметтерінің баға саясаты туралы зерттеу жүргізіңіз. Бұл сізге тиімді және клиентке сіздің қызметтеріңіз үшін ауыр емес бағаны белгілеуге мүмкіндік береді. Ақпаратты жинау үшін Интернетті (курьерлік қызмет веб-сайттарын) қолданыңыз, олардың бағалары туралы ақпарат алу үшін бәсекелестерге қоңырау шалыңыз. Мұндай қоңыраулар сізге осындай қызметтердің жұмыс процесін тиімді ұйымдастыру туралы пайдалы қосымша ақпарат алуға көмектеседі, өйткені сіз әлеуетті клиенттермен тікелей байланыста болатын бөлім жұмысын бірден бағалай аласыз.
6-қадам
Қызметтерге бағаларды белгілеген кезде, шығындарға қала бойынша хат-хабарларды тасымалдау шығындарын, шағын кеңсені ұстау шығындарын және әкімшілік шығындарды қосыңыз.
7-қадам
Өзіңіздің жеке веб-сайтыңызды құруға қамқорлық жасаңыз, әсіресе егер қызмет жұмысы құжаттарды жеткізумен байланысты болса. Егер сізге осындай ақпараттық ресурстарды құру қиын болса, бәсекелестердің сайттарын зерттеп, жұмысты білікті мамандарға тапсырыңыз.
