Сатып алушының немесе әлеуетті клиенттің назарын аудару - бұл бірінші кезектегі міндет. Сәтті шешім жағдайында сатып алу немесе тапсырыс беру ықтималдығы артады, назар аудару тауарларды сатып алуға деген ынтаны оятады. Сатып алушыны қызықтырудың көптеген тәсілдері бар, оларды әр компания өзінің қызмет түріне сәйкес қолданады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сатып алушылардың назарын аударудың өте тиімді тәсілі - бұл сату орнындағы жарнама. Бұл воблерлер, еденге орнатылған мобильді телефондар мен стикерлер, нақты тауарлары бар жеке сөрелер, сөрелер болуы мүмкін. Сауда ұйымдары сатып алушыларды қызықтыру үшін түрлі акциялар мен жеңілдіктер жүйесін, дисконт карталарын және арнайы баға белгілерін пайдаланады. «Тікелей» жаңа өнімдерді ұсыну үшін клиенттермен тікелей жұмыс жасайтын және дереу өз қолымен ұстауға болатын немесе дәмін татып көруге болатын тауарлар мен өнімдерді көрсететін промоутерлер қолданылады.
2-қадам
Нарықта жаңа тауардың немесе қызметтің пайда болуының алдында алдын-ала ойластырылған жарнамалық науқан болуы керек. Оның бөлігі жарнаманы бұқаралық ақпарат құралдарында, бейне экрандарда, ашық бұқаралық ақпарат құралдарында, сауда орталықтарында, осыған қатысты өнімдерді сату орындарында орналастыру болады. Бұл компания презентациялармен және арнайы акциялармен бірге жүруі мүмкін.
3-қадам
Компанияның қолайлы әлеуметтік имиджін қалыптастыру сонымен қатар сатып алушылардың назарын оның тауарларына немесе қызметтеріне аударуға көмектеседі. Баспасөз компанияның демеушілік және қайырымдылық қызметі, оның экологиялық және әлеуметтік бағдарламаларға қатысуы туралы жазуы керек.
4-қадам
Жоғары технологиялар мен Интернеттің дамыған кезінде жақсы жасалған және жақсы жасалған компанияның веб-сайты үлкен маңызға ие болып отыр, мұнда сатып алушылар өндірілген тауарлармен танысып, өндірушіден жаңалықтар біліп, тауарлар мен қызметтерге шолуларды көре алады. Сатып алушылардың назарын аударады және алдағы және жалғасатын акциялар туралы хабарландыру және белгілі бір мерекелерде және арнайы жеңілдіктер.
5-қадам
Бірақ кез келген жағдайда, сатып алушы әрдайым дерлік сатушымен немесе кеңес берушімен сөйлесу арқылы сатып алу туралы соңғы шешімді қабылдайды. Персоналдың сауаттылығына, олардың мейірімді қарым-қатынас жасау қабілетіне, біліктілігіне, сыпайылығына назар аударған жөн. Сатып алушыны осы өнімнің қажеттілігіне және оны сатып алудың пайдалылығына сендіру мүмкіндігі де маңызды.
