Аяқ киім дүкенінің кеңесшілері дайын тұр: тұтынушы аяқ киімге қызығушылық таныта бастағанда, көмекші персонал тез арада пайда болады, олар аяқ киімнің қадір-қасиетін оңды-солды мақтайды. Сонымен қатар, тартымды өнім туралы сұрақтарға ешкім түсінікті жауап ала алмайтын жағдайлар бар. Бұл консультанттарға әйелдер аяқ киімін дұрыс сату бойынша ұсыныстар берілмегендігін көрсетеді.
Бұл қажетті
- - әйелдер аяқ-киімі;
- - әйелдер аксессуарлары;
- - кеңесші;
- - тауарларды сату жөніндегі нұсқаулық.
Нұсқаулық
1-қадам
Әйелдер аяқ киімдерін топтарға бөлу. Жағажай, демалыс, серуендеу модельдерін бөлек жинаңыз. Әр топтың ішінде, сондай-ақ сұрыптаңыз: бөлек сандалдар, бөлек - шиферлер және т.б. Осылайша, тұтынушыларға қажетті өнімді таңдау кезінде дүкенде шарлау оңайырақ болады.
2-қадам
Кішкене баға белгілерін жасаңыз, егер бұл тауар сату ережелеріне қайшы келмесе - табанға немесе әйел аяқ киімнің ішіне қойыңыз. Бұл жағдайда модель туралы барлық ақпаратты көру үшін, сондай-ақ оның бағасымен танысу үшін әлеуетті тапсырыс берушіге үлгі алуға тура келеді. Әйелдер аяқ киімін сату кезінде тактильді байланыс өте маңызды, себебі психологиялық тұрғыдан адам қолына алған затты менікі деп санайды деп саналады.
3-қадам
Тұтынушыны сөйлету және олардың қажеттіліктерін түсіну үшін қызметкерлеріңізді ашық сұрақтар қоюға үйретіңіз. Сондай-ақ, бұл кеңес берушінің уақытын үнемдеуге көмектеседі, егер ол сатып алушы мен адам арасындағы айырмашылықты біле алса - «мен жай көремін». Қажеттіліктерді анықтау - бұл әйелдер аяқ киімін сату кезінде жұмыстың өте маңызды бөлігі. Алынған ақпаратқа сәйкес, көптеген аяқ киімдерді пайдасыз тексеруге тапсырыс берушінің уақытын қысқартатын қолайлы модельдерді ұсыныңыз.
4-қадам
«Осы модельге» арналған аксессуарлардың бар екендігі туралы айтыңыз. Көп жағдайда қыздар мен әйелдер бірдей түсті аяқ киім мен сөмкелер киюге бейім. Соңғысы сіздің дүкенде әртүрлі мөлшерде ұсынылуы мүмкін. Осы қажеттіліктерді ескеріп, сауда тауарларын сату керек, өйткені осы амалдарды орындау әйелдер аяқ киімдерін сатуға көмектеседі.
5-қадам
Үлгіні «жарнамалау» кезінде классикалық тегін «сэндвичті» қолданыңыз. Алдымен таңдалған өнімнің артықшылықтарын көрсетіңіз. Оны мақтауға тырыспаңыз, үш-төрт мақтау мен басқа модельдерден айырмашылық жеткілікті. Келесі - осы аяқ киімнің бағасын атаңыз. Бұл мәселе туралы сөйлесу өте маңызды, өйткені тұтынушы өзі көрген ақпаратты вербальды түрде алады және тез үйреніп кетеді. Соңғы нүкте - баға белгісіндегі сандарды талқылау, таңдалған модельді сатып алу адамға не беретінін түсіндіріңіз. Әйелдер аяқ киімін «сэндвичті» қолданып сатпас бұрын, тауарларды сату тренингінде осындай презентацияда тәжірибе жасаңыз.
