Мақсат - бұл қабылданған іс-әрекеттің мақсаты немесе мәні, қалаған нәтиже. Оған жетудің жетістігі мақсаттың дұрыс тұжырымдалғандығына байланысты. 1965 жылы жасалған SMART (нақты, өлшенетін, қол жеткізуге болатын, тиісті, уақытқа байланысты) мақсаттар әдістемесі менеджментте кең қолдануды тапты, бұл жеке мақсаттың немесе тапсырманың қаншалықты ақылды екенін өте қарапайым және тиімді түсінуге мүмкіндік береді.
Бұл қажетті
- - дәптер;
- - қалам.
Нұсқаулық
1-қадам
Нақтылық. Мақсат тұжырымдалған, нақты, айқын және бәріне бірдей айқын болуы керек. Мысалы, ұйымның таза пайдасын арттыру үшін.
2-қадам
Өлшеу мүмкіндігі. Мақсат өлшенетін, сапалы және / немесе сандық болуы керек. Бұл критерий мақсатқа жету дәрежесін бағалауға көмектеседі. Мысалы, өткен жылмен салыстырғанда ұйымның таза пайдасын 25% -ға арттыру.
3-қадам
Қол жетімділік. Мақсат қол жетімді болуы керек. Мысалы, өнімнің өзіндік құнын төмендету арқылы ұйымның таза пайдасын өткен жылмен салыстырғанда 25% арттыру. Қол жеткізуге болмайтын мақсат қоюдың мағынасы жоқ.
4-қадам
Маңыздылығы. Мақсат мағыналы (маңызды) болуы керек, яғни. оның жетістігі жағдайды айтарлықтай өзгерте алады.
5-қадам
Уақыт шектеулі. Мақсат белгілі бір мерзімге уақыт бойынша шектелуі керек. Мақсаттың күрделілігіне байланысты оған қол жеткізу кезеңі, мысалы, күн, ай немесе жыл болуы мүмкін. Уақытында шектеусіз мақсаттар жіберіліп алынуы мүмкін.
