Жақсы клиенттік база болмаса, кез-келген бизнес жойылады. Сіздің бизнесіңізге жаңа клиенттерді тартудың көптеген әдістері бар. Алайда ескілерді ұмытпаңыз, бұл сіздің ұйыммен ынтымақтастықтың жаңа тәртібіне қанағаттанбайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің бизнесіңізге жаңа клиенттерді тартуды бастамас бұрын, бәсекелестердің тәжірибесімен танысып, олардың барлық оң және теріс жақтарын ескеріп, ескі клиенттерге жаңа стратегияны жүзеге асыруға кірісетіндігіңіз туралы хабарламалар жіберіңіз.
2-қадам
Клиенттерді сатып алудың бұрынғы тәжірибесіне шолу жасаңыз. Сіздің ойыңызша ең тиімді болған әдістерді таңдаңыз. Егер сіздің компанияңызда жеткілікті қаражат болса, ол сіздің қызметкерлеріңізге клиенттер базасын құрудың дәстүрлі емес әдістерін үйрететін етіп бизнес-жаттықтырушыны жалдаңыз.
3-қадам
Қазіргі уақытта клиенттерді тартудың дәстүрлі тәсілдері (салқын қоңыраулар мен жаппай жарнама) соншалықты жақсы ма деп ойлаңыз. Егер сіз әлі де өз сайтыңызды жасамасаңыз немесе ол өткір күйде болса, тәжірибелі веб-шеберді Интернетке өнімдеріңізді немесе қызметшілеріңізді жарнамалауға көмектесу үшін шақырыңыз.
4-қадам
Клиенттермен жұмыс жасау үшін диспетчерлік қызмет құрыңыз («8-800» нөмірінде). Бұл әдіс әсіресе сіз қызмет көрсетумен немесе тұтыну тауарларымен айналысатын болсаңыз тиімді. Сонымен қатар, әлеуетті клиент оператормен байланыс күткен бірнеше секунд ішінде сіз өз компанияңызды тағы да жарнамалай аласыз.
5-қадам
Тәжірибелі копирайтерлерді фирмаңыздан жаңа бизнес ұсыныс жасауға шақырыңыз. Сіз оны өнімнің үлгілерін әлеуетті клиенттердің мекен-жайына немесе веб-сайт арқылы таратумен бірге таратуға болады.
6-қадам
Компанияның бас кеңсесін толығымен қайта жабдықтаңыз. Мүмкіндігінше, сіздің қызметкерлеріңізге жұмыс киімдерінің жиынтығын тапсырыс беріңіз, сонда клиенттер компанияның шынымен сенімді және онымен жұмыс істеуге болатындығын көре алады. Қажет болса, жұмыс күнінің басталуы мен аяқталуын бір-екі сағатқа жылжыту арқылы жұмыс уақытын қайта қарауға болады.
7-қадам
Жарнамалық агенттікке өз брошюраларыңыздың, парақшаларыңыздың және визиткаларыңыздың жаңа партиясына тапсырыс беріңіз. Сіз мамандандырылған саладағы тауарлар мен қызметтердің келесі көрмесі қай жерде және қашан өтетінін біліп, оған дұрыс дайындалыңыз, өйткені дәл осындай іс-шараларда сіз ең табысты клиенттер таба аласыз.
