Автокөлік жуу орындары - бұл ұзақ мерзімді және пайдалы деп саналатын бизнес, өйткені олардың саны автомобильдер санының өсуіне сәйкес келе алмайды. Бірақ сіз көлік жуу орындарының алдында тұрған кезектер әдепкі бойынша сіздің алдыңызда пайда болатындығын білдірмейді. Раковинаны алға жылжыту керек және үнемі жаңа клиенттерді тарту және ескі клиенттерді ұстау бойынша жұмыс істеу керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің мақсатты аудиторияңызға және орналасқан жеріңізге негізделген маркетингтік саясатыңызды қарастырыңыз. Раковинаның айналасында 1 км радиуста ірі магистральдарда жарнама орналастырыңыз және оның жанына тіректер қойыңыз. Түрлі-түсті брошюраларды басып шығарыңыз және оларды көршілес аулаларға таратыңыз, алғашқы клиенттеріңізді тарту үшін тасымалдаушыларға жеңілдіктер беріңіз.
2-қадам
Есіңізде болсын, ең тиімді жарнама - бұл қанағаттанған клиенттердің шолулары. Олардың әрқайсысы кем дегенде тағы үш досыңызға сіздің көлік жуу туралы әңгімелейді, бірақ ашуланған клиент он адамды қорқыта алады. Клиенттердің көпшілігі үшін ең бастысы, олар төлеуге дайын болатын автокөлік жуудың сапасы. Ұсақ-түйек заттардың өзі үлкен рөл атқарады - тозған тостаған ұстағыштары, есік қалталары. Егер сіз интерьерді шаңсорғышпен тазаласаңыз, артқы орындықтарды көтеріп, астындағы қоқыстарды алып тастауды ұмытпаңыз.
3-қадам
Жуудың алдындағы аймаққа назар аударыңыз, ол клиенттер кезекке тұрмас үшін жеткілікті үлкен болуы керек. Кезек мәселесін шешіп, көлік иелерінің күту залында жайлы отыруына көз жеткізіңіз. Оны тыныштандыратын түстермен безендіріңіз, оны жұмсақ жайлы жиһаздармен жабдықтаңыз, Интернетке қосылыңыз, wi-fi, үлкен теледидар іліп қойыңыз. Автокөлік жүргізушілері үшін үстелді қоюға болады, олар машиналарын жуғанша күте отырып, маникюр жасай алады.
4-қадам
Бөлмеде ұйымдастырыңыз, онда клиенттер бір шыныаяқ кофе, жаңа піскен тоқаштармен тамақтануды күтеді. Тамаққа қатысты барлық заттар кіршіксіз таза болуы керек. Кейбір танымал көлік жуу орындары ыстық тамақ ұсынады. Егер кеңістік мүмкіндік берсе, клиенттерді тартудың осы қосымша мүмкіндігін қарастырыңыз.
5-қадам
Жинақталған жеңілдіктерді қолданыңыз. Мысалы, чекке осы чектердің 9-ын ұсыну арқылы клиент автокөлікті тегін жуа алатындығын жазыңыз. Осылайша, клиенттердің өзі жуудың санын қадағалап отырады. 500-700 рубльден үлкен тапсырыспен қосымша бонустар беріңіз, мысалы, ауа сергітетін заттар. Тұрақты клиенттерге жинақталған дисконт карталарын жасаңыз, бұл сіздің автокөлік жуу орнында автокөлікке қызмет көрсетудің керемет себебі болады.
