Кез-келген адам Promsvyazbank жұмысы туралы ақпаратты сенім телефонына қоңырау шалу арқылы ала алады. Қызметкерлер несиелік ұсыныстар туралы әңгімелеседі, кеңселердің, банкоматтардың орналасуы, жаңа акциялар мен ұсыныстар туралы кеңес береді. Қоңырау шалу тегін және сенім телефоны тәулік бойы жұмыс істейді.
Promsvyazbank
«Промсвязьбанк» ЖАҚ - бұл ірі әмбебап банк. Ұйымның дамыған филиалдар желісі бар және Ресейдің көптеген аймақтарында жұмыс істейді. Негізгі қызмет - корпоративті клиенттердің шоттарын несиелеу және оларға қызмет көрсету. Банк жеке тұлғалармен 2005 жылдан бастап жұмыс істейді.
Промсвязьбанк әр түрлі рейтингтер бойынша үнемі жетекші орындарға ие және активтері бойынша Ресейдің ТОП-10 ірі банктерінің қатарына кіреді. Банк корпорациялар мен шағын бизнеске, сондай-ақ жеке тұлғаларға қызметтердің толық спектрін ұсынады. Ұйымның клиенттеріне 93000-нан астам ресейлік кәсіпорындар мен 1 400 000-нан астам Ресей азаматтары кіреді. Филиалдар мен аймақтық сауда нүктелері Ресей Федерациясының ірі қалаларында, сондай-ақ Кипрде, Үндістанда, Қазақстанда, Қытайда және Украинада орналасқан.
Promsvyazbank сенім телефоны
Promsvyazbank клиенттері сенім телефонының қызметкерлерімен келесі телефондар арқылы байланыса алады:
- Жалпы сенім телефоны: 8-800-333-03-03;
- Жеке тұлғаларға арналған қосымша нөмірлер - 8-800-333-03-03;
- Мәскеу тұрғындары үшін - +7 (495) 787-33-33;
- Заңды тұлғалар үшін - 8-800-333-25-50.
Барлық нөмірлер ресейлік нөмірлерге ақысыз. Сіз күндіз де, түнде де кез-келген уақытта қоңырау шала аласыз - желі тәулік бойы жұмыс істейді.
Пікірлер мен шағымдар үшін бөлек жол қарастырылған. Сіз қызмет сапасы туралы 8 (800) 700-50-33 телефонына хабарлай аласыз. Бұл нөмір де тегін. Сонымен қатар, сіз компанияның веб-сайтында пікір қалдыра аласыз.
Промсвязбанктің сенім телефондарынан тек Мәскеудің +7 (495) 787-33-33 орталық нөмірі алынады. Ол стандартты тарифтер бойынша алынады.
Сенім телефоны қызметкерлері банк клиенттерінің көптеген мәселелерін шешуге көмектеседі және сізде туындаған сұрақтарға жауап береді. Операторлар картаны жоғалтқан немесе басқа төтенше жағдайлар туындаған жағдайда (егер клиент ол картаның иесі екенін дәлелдейтін болса) оны бұғаттай алады. Консультанттар баланс және картадағы соңғы транзакциялар туралы ақпарат береді, кодты есте сақтауға, заңды және жеке тұлғаларға арналған қызметтер мен арнайы ұсыныстар туралы айтуға көмектеседі.
Қолдау қызметі сізге несиелік ұсыныстар туралы айтады, бірақ сіз несие алуға тек өзіңіздің жеке кеңсеңізде бола аласыз. Карточкалар мен тұтынушылық несиелер телефон арқылы берілмейді. Сондай-ақ, сіз оның иесі екеніңізді растамасаңыз, картадағы ақпаратты таба алмайсыз. Мұны код сөзін немесе басқа анықтайтын деректерді беру арқылы жасауға болады.
Банкте орнатылған сапа стандарттарына сәйкес, операторлар бір минут ішінде жауап беруі керек. Егер күту кешіктірілсе немесе қызметкер кәсіби емес болып шықса, сіз телефон арқылы немесе веб-сайт арқылы шағым қалдыра аласыз.
