Барлық банктер халыққа несие беру қызметтерін ұсынады. Берілген несие бойынша пайыздық мөлшерлемелер іс жүзінде барлық жерде бірдей, бірақ кейбір несиелік ұйымдар көптеген клиенттерді тартады, ал басқаларында несие алғысы келетіндер саны әлдеқайда аз. Бұл маркетинг бөлімі мамандарының табысты немесе сәтті емес жұмысына байланысты, оларға кәсіби сарапшылар көмектеседі.
Бұл қажетті
- - Маркетинг бөлімі;
- - талдаушылар бөлімі.
Нұсқаулық
1-қадам
Кез-келген банктің көптеген клиенттерді сәтті тартудағы жетістігі тікелей талдау және маркетинг саласындағы мамандардың жұмысына байланысты. Бұл бағытта жоғары экономикалық білімі бар, маркетингтік қадамдар мен несиелік нарықты талдау саласындағы соңғы әлемдік жетістіктермен таныс жас, жігерлі, өршіл мамандар жұмыс істеуі керек. Сіз осы мамандардың жұмысын қаншалықты көтермелесеңіз және марапаттасаңыз, соғұрлым көп төлейтін клиенттер сіздің қызметтеріңізді пайдаланады.
2-қадам
Маркетингтің ең сәтті түрлері - теледидар, пошта, телефон, жарнама және белгілі бір күндерге немесе ұлттық мерекелерге орайластырылған жарнама және әлеуетті клиенттер ірі сатып алулар жасауды жоспарлап, қысқа мерзімді немесе ұзақ мерзімді несиелер алуды жоспарлайтын уақыт.
3-қадам
Маркетолог қысқа келіссөздер жүргізуге, түсінікті сөйлеуге және мейірімді интонацияға ие болуы керек, жылдам, ештеңеге алаңдамай, сұхбаттасушыны қызықтыра білуі және бірнеше минут ішінде сіздің банктік құрылымыңыздағы несиелеудің артықшылықтарын түсіндіріп үлгеруі керек.
4-қадам
Бірнеше маман бөлшек сауда орындарымен, жылжымайтын мүлік агенттіктерімен жүйелі түрде ынтымақтастықта болуы керек. Қалғандары жоспарланған жарнама маркетингін жүргізеді, бұқаралық ақпарат құралдарына уақтылы хабарландырулар береді, әлеуетті клиенттерге қоңырау шалып, ірі бизнесмен тығыз жұмыс жасайды.
5-қадам
Талдаушы бөлім несие бойынша төмен пайыздық мөлшерлемемен жарнамалық кампаниялардың тиімді және уақтылы басталу тенденцияларын мұқият қадағалап, бәсекелестердің жұмысын қадағалап, несиелер бойынша пайыздық ставкалардың төмендеуі немесе жоғарылауы туралы жедел хабарлауы керек, жарнамалық кампанияларды сәтті өткізу үшін жаңа жобалар әзірлеуі керек.
6-қадам
Сіздің банкке тек басқа несие алу үшін келетін тұрақты клиенттердің болуы, пайызсыз несиелеу шарттары бар несие карталарын ұсыну, алғашқы несиені сәтті төлеген клиенттерге төлем қабілеттілігі үшін пайыздық мөлшерлемені төмендету, сыйлықтар мен сыйлықтар беру.
