Кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру кезінде кейбір менеджерлер есеп айырысу шотынан қаражат қате аударылған жағдайлармен кездеседі. Бұл бірнеше себептер бойынша орын алуы мүмкін: деректемелер дұрыс көрсетілмеген, төлем банкі күтпеген жерден өзгерген және т.б. Себепке қарамастан, сіз өзіңіздің есепшотыңызға қаражатты қайтара аласыз.
Бұл қажетті
Төлем тапсырмасы
Нұсқаулық
1-қадам
Қате аударылған қаражатты қайтару үшін қызмет көрсететін банкке мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз. Егер сіз филиалдан алыс болсаңыз, байланыс операторына немесе жай клиенттерге қызмет көрсету желісіне қоңырау шалыңыз (телефон нөмірін келісімшарттан таба аласыз).
2-қадам
Қаражат дұрыс көрсетілмеген шотқа түспеген жағдайда, төлем тапсырмасының күшін жою туралы өтінішпен бөлім басшысының немесе басшысының атына өтініш жазыңыз. Әдетте, банкте өтініш формасын нақтылауға болады. Қол қоюға құқығы бар адам құжатқа қол қоя алады.
3-қадам
Қаражат «дұрыс емес» есеп айырысу шотына аударылған жағдайда, сол заңды тұлғаның мекен-жайына ақшаны қайтарып беру туралы өтінішпен хат жіберіңіз. Төлем тапсырмасының көшірмесін құжатқа қоса тіркеңіз.
4-қадам
Егер қаражат ағымдағы шотқа түспеген болса (мысалы, шоттағы нөмірлер шатастырылған болса), сізге қызмет көрсететін банкке ақша сомасын алу туралы өтінішпен өтініш жазуыңыз керек. Олар, өз кезегінде, алушының деректемелерінде көрсеткен банк мекен-жайына хат жібереді.
5-қадам
Егер сіз қаражатты қате контрагентке аударған болсаңыз және ол оны қайтарғысы келмесе, сотқа талап арызбен жүгініңіз. Құжаттардың барлық көшірмелерін және егер бар болса, жеткізушіге жіберілетін шот-фактураны ұсыныңыз.
6-қадам
Егер сіз қандай-да бір салық төлеу кезінде БКК-ны қате көрсеткен болсаңыз, онда бұл сома Федералдық салық қызметінің есеп айырысу шотында қалады. Бұл жағдайда салық органына сол немесе басқа салық бойынша соманы есепке алу туралы өтінішпен хат жіберіңіз.
7-қадам
Егер сіздің аударымыңыз бойынша ақша аударымы қателікпен жіберілген болса, онда ол үшін комиссия сізге қайтарылмайды. Бұған банк қызметкері кінәлі болған жағдайда, есеп айырысу-кассалық қызмет сомасы сіздің ағымдағы шотыңызға қайтарылуы керек.
