Салқын қоңыраулар сатудың тиімді құралы болып табылады. Бірақ шынымен суық қоңырау өте қарапайым ма? Бүгінде көптеген адамдар суық қоңырау шалудан қорқады. Оны белгілі бір ережелерді сақтау арқылы жеңуге болады.
Потенциалды клиенттерге салқын қоңырау шалу - бұл клиенттік базаны өсірудің тиімді әдісі, қазіргі сатылымдар онсыз сирек кездеседі. Оның үстіне, бұл ең қиынның бірі. Бейтаныс адамдарға қоңырау шалу психологиялық ыңғайсыздықты, тіпті нақты қорқынышты тудыруы мүмкін. Бұл қорқынышты біртіндеп жеңуге болады. Мұнда сізге көмектесетін бірнеше ережелер бар:
Көп қоңырау шалыңыз. Қорқынышты жеңудің №1 ережесі - бұл әрекет. Нөмірді алыңыз, 50, 100, 200 қоңырау шалыңыз - сонда сіз жаңа қоңырау сайын қорқыныштың жойылатынын көресіз.
Үнемі қоңырау шалыңыз. Саны сапаға айналғанға дейін тоқтамаңыз. Келесіде үзіліс жасауды шешсеңіз, сәтті қоңыраулардың бір күні босқа кетеді. Үнемі қоңырау шалуды әдетке айналдырыңыз, әсіресе бастапқыда.
Сәтсіздікке дайын болыңыз. Екінші жағынан, олар жасай алатын ең жаман нәрсе - дөрекілік немесе ілулі тұру. Бұл сізде болуы мүмкін ең жаман нәрсе емес екенін мойындаңыз және оны қоңырауға дейін де қабылдаңыз. Есіңізде болсын, жағымсыз оқиғалар да тәжірибе болып табылады.
Қоңырау сценарийін дайындаңыз. Оны көбінесе сценарий немесе сөйлеу деп атайды: бұл қоңырау кезіндегі іс-әрекеттің белгіленген алгоритмі. Бастапқыда Интернеттегі әдеттегі сценарийлер қолайлы, ал оларды шақыру барысында оларды белгілі бір жағдайға келтірген жөн. Бұл үшін сізге тәжірибелі әріптестер көмектеседі.
Сіздің қалпын қадағалаңыз. Сәтті суық қоңыраудың құрамдас бөліктерінің бірі - сенімді және сабырлы дауыс. Қоңырау шалған кезде орындықтағы жатқан жағдай бұған ықпал етпейді: дауыс тыныш және түсініксіз болады. Тікелей иығыңызды тік ұстап отырыңыз. Сіз тіпті кейде тұра аласыз.
Улыбка. Адамдар эмоцияны сезінеді. Сіз күлімсіреген бойда сіздің дауысыңыз басқаларға тартымды бола бастайды. Телефонмен сөйлескенде де жағымды дауыс адамды қарусыздандырады. Мынаны көр!
