Әрбір жетекшінің бақылау мәселесіне және оны шешу әдістеріне өзіндік көзқарасы бар. Өйткені, бірнеше нұсқа бар. Мысалы, сіз тек нәтижеге қызығушылық таныта аласыз немесе жобаның барлық кезеңдерін бақылай аласыз. Сондықтан, ең тиімді тәсілді анықтау қажет.
Себептері
Мұндай бастаманың маңыздылығын қызметкерлер жиі жоққа шығарады. Ақыр соңында, бақылау - бұл олардың бостандығын шартты түрде шектеу. Алайда, мұндай тексеру менеджердің басты міндеті болып саналады.
Ұйымның өсуіне қарай бақылау өте маңызды. Себебі иерархиялық құрылымның кеңеюімен төменгі деңгейлердегі өнімділіктің нашарлау қаупі артады. Бұл жағдайда тексеру проблемаларды анықтау және оларды тез шешу үшін қажет.
Нысандар
Қорытындыларды бақылау өте маңызды. Сонымен бірге процесті қадағалау ауытқуларды анықтауға және шұғыл шаралар қабылдауға мүмкіндік береді.
Оң нәтиже болған жағдайда, бұған ықпал еткен процесс көшбасшыны қызықтырмайды. Алайда, әйтпесе, сәтсіздіктің себебін анықтау қажет.
Теріс нәтиженің кінәсі, мысалы, бағыныштының біліктілігі жеткіліксіз болуы мүмкін. Бұл жағдайда оқыту қажет. Сонымен қатар, сіз тапсырмалардың біркелкі бөлінуін, мотивацияны және басқаларын қамтамасыз етуіңіз керек. Яғни, сәтсіздіктің себебін дәл анықтау үшін сіз жобаны іске асыру кезеңдерін мұқият қадағалап отыруыңыз керек.
Әдістер
Қызметкерлер күнделікті функциялардың стандартты жиынтығын орындаған кезде процесті басқару алдыңғы қатарға шығады. Шынында да, бұл жағдайда персонал жұмысының нәтижесі белгілі бір нормативтік құқықтық актілерді сақтау және қызметтік міндеттерін орындау болып табылады.
Нәтижені қатаң жұмыс тәртібі болмаған кезде бақылау керек. Яғни, қызметкерлер тапсырманы орындау тәсілдерін өздері таңдайды. Бұл жағдайда олар әртүрлі тиімділікпен жұмыс істейді. Сондықтан мәселенің оңтайлы шешімін анықтау үшін тексеру қажет.
Сонымен қатар жас мамандардың, бағдарламашылардың, зерттеушілер мен менеджерлердің жұмысын тексерген жөн.
Қателер
Тексерілген процестің мәнін нақты түсінбейінше, бақылау қажетті нәтиже бермейді. Оның үстіне, ол интрузивті емес, жүйелі болуы керек. Ашық бақылауға айналатын жасырын бақылау бағыныштының жұмысына да кері әсерін тигізеді. Ақыр соңында, қызметкер демотивацияға ұшырайды. Ресми тексерулер қажетті нәтиже бермейді. Шынында да, нақты мақсаттар мен әрекеттер болмаған жағдайда, ол жұмыс істемейді.
