Тауарлар мен қызметтерді сатушылар әрдайым жаңа клиенттерді тартуға және сақтауға мүдделі. Бұған тұтынушылық сұранысты арттыруға бағытталған мақсатты қорлар көмектесе алады. Мұндай акциялардың кең таралған сценарийлерінің бірі тауарларды сатып алу үшін қосымша бонустар алуды қамтиды. Мұндай іс-шаралардың сәтті жүзеге асырылуы көбінесе оларды дайындау сапасына байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
Акцияға кім болатындығын өзіңіз анықтаңыз. Ең алдымен, бұл жарнама науқанына жауап беріп, сауда кәсіпорнына барған әлеуетті сатып алушылар. Болашақ акцияның тағы бір қатысушысы - дүкен қызметкерлері, яғни сатушылар. Жарнаманың өзі ештеңе сатпайды; сатылымның 80% сатушының өнімді ұсыну мүмкіндігіне байланысты. Акцияның үшінші кейіпкері - дүкен басшысы (менеджер, әкімші немесе директор). Бұл адам бүкіл іс-әрекеттің реңкін қояды.
2-қадам
Акцияға қатысушылардың мотивтерін анықтаңыз. Қатысушылардың мотивациясының айырмашылығы олардың әр түрлі қызығушылықтарына байланысты. Сатып алушы өнімді ең төменгі бағамен сатып алып, қызмет немесе бонус түрінде қосымша жеңілдіктер алуға үміттенетін акцияға жауап береді. Сатушыны материалдық сыйақылар мен орындалған жұмыс үшін бонустар қызықтырады. Әкімші сыйақы төлеуден басқа, мансап сатысымен көтерілуге, кәсіпорынның сатылымын арттыруға мүдделі.
3-қадам
Әр түрлі мақсатты аудиторияға дайындалыңыз. Кір жуғыш машинаға немесе тоңазытқышқа ер адам да, әйел де, студент те, егде жастағы адам да келе алады. Кір жуғыш машинаға арналған кір жуу ұнтағы түріндегі бонус үй иесін қуантады, бірақ ол футбол матчына билет сатып алғысы келетін ер адамды бей-жай қалдыруы мүмкін. Сондықтан әртүрлі бонустар туралы қамқорлық жасаңыз. Бұл сыра қорабы, 20 литр бензин, тұрмыстық химия, компьютерлік аксессуарлар, сұлулық салонына жазылу және т.б. Шығармашылықпен айналысыңыз.
4-қадам
Бонустарыңыздың жаңартылғандығына көз жеткізіңіз. Тамыздың ортасында сіз сыйлық ретінде Жаңа жылдық мереке алдында - шырша безендірулер жиынтығын ұсына аласыз.
5-қадам
Әр клиент үшін шағын және арзан сыйлық жасау арқылы жарнамаңызды сәтті етіңіз. Бұл бір машинаның суретінен гөрі жақсы, өйткені ұту ықтималдығы өте аз, ал сатып алушылар мұны жақсы біледі. Сатып алушылардың назарын аударатындардың болмауы дүкендердің адалдығын арттырады.
6-қадам
Бонус немесе сыйлық алудың қарапайым схемасын ойластырыңыз. Өнімді сатып алғаннан кейін бірден сыйлықтар беріңіз. Мысалы, егер сыйлық алу үшін тексеру нөмірінің қатысуы қажет болса, тиісті парақты толтырудың нақты технологиясын ойластырыңыз және мұны сатып алушы емес, сатушы жасауы керек.
7-қадам
Соңында, тұтынушыны бірнеше нұсқадан сыйлық таңдауға шақырыңыз. Таңдау мүмкіндігі клиенттің көңіл-күйіне жағымды әсер етеді. Ең бастысы - таңдау мүмкіндігі тым көп емес, әйтпесе акция қарабайыр «барахолкаға» айналуы мүмкін.
