Басқарушы компания тұрғындарды коммуналдық қызметтермен қамтамасыз етудің барлық мәселелерін шешуге міндетті. Бұл заңда жазылған. Өз міндеттемелерін орындағысы келмейтін басқарушы компаниялар үйге бақылауды жоғалтуы мүмкін. Мұндай компанияны және оның белгілі бір үйді басқаруға қатысты қызметінің заңдылығын қалай тексеруге болады?
Бұл қажетті
- - «Көп пәтерлі тұрғын үйлерді басқару туралы» 8-бөлімнің тұрғын үй кодексінің баптарының мәтіні;
- - «Көп пәтерлі тұрғын үйлерге техникалық қызмет көрсету ережелерінің» мәтіні;
- - басқарушы компанияның атқарылған жұмыс туралы есебі.
Нұсқаулық
1-қадам
Басқарушы компанияға хабарласып, пәтер үшін тарифтер мен міндетті төлемдер тізімін қамтитын құжатты тапсыруын сұраңыз. Атап айтқанда, ол жалпы мүлікті жөндеуге және күтіп-ұстауға арналған төлемді (тариф меншік иелері мен басқарушы компанияның өзара келісімі бойынша белгіленуі керек), коммуналдық қызметтерге ақы төлеуді (сумен жабдықтау, канализация, жылу жүйесі, қатты тұрмыстық қалдықтарды шығару, және т.б.).
2-қадам
Құжатта көрсетілген тарифтерді сіздің түбіртегіңізде көрсетілгендермен салыстырыңыз. Үкіметтің No491 «Көп пәтерлі тұрғын үйлерді күтіп-ұстау ережелерін бекіту туралы» қаулысына сәйкес, тарифтердің негізділігін бақылауды басқарушы компания жүзеге асырады. Жалға алушылардың әр сұрағына оның қызметкерлері егжей-тегжейлі және қол жетімді жауап беруі керек.
3-қадам
Басқарушы компанияның бухгалтериясына мәлімдеме жазып, бір айда, тоқсанда немесе жылда атқарылған жұмыс туралы жазбаша есеп беруді сұраңыз. Компания мұндай есепті жалға алушылардың бірінші талабы бойынша ұсынуы керек. Есепте сіз басқарушы компанияның үйді күтіп ұстауға кеткен барлық шығындарын, сондай-ақ есепті кезеңде өзгерген тарифтерді көре аласыз. Сонымен қатар, басқарылмайтын компания мақұлдаған, мысалы, бір текше метр ыстық судың бағасы негізделіп, белгілі бір компанияға - осы ресурстарды жеткізушіге жіберілуі керек.
4-қадам
Егер сіз басқарушы компанияның қызметтерінің жалпы тізіміне негізсіз енгізілген тарифтерді, сондай-ақ оның бірқатар басқа заңсыз әрекеттерін тапсаңыз, тиісті өтінішпен Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясы мен РосПотребНадзорға хабарласыңыз. Олар басқарушы компанияның қызметін тексеруге және егер тұрғын үй кодексінің ережелерін бұзушылықтар анықталса, кінәлі басшылық пен Қылмыстық кодекстің есеп бөлімін жазалауға міндетті.
