Жүргізіліп жатқан коммуналдық шаруашылық реформаларымен бұрынғы тұрғын үй бөлімдері мен АЭА басқарушы компаниялар болып өзгертілді. Өкінішке орай, олардың кейбіреулері ғана жақсы жұмыс істей бастады, қалғандары өз міндеттеріне салғырт қарады және солай істей береді. Бірақ тұрғын үй-жайлардың иелері сіз пайдалана алатын құқықтарға ие.
Нұсқаулық
1-қадам
Резиденттер мен басқарушы компания арасындағы барлық қатынастар Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексімен, сондай-ақ басқа Федералдық заңдармен және ережелермен реттеледі. Осы құжаттардың арқасында сіз, мысалы, баспалдақтың қанша рет тазалануы керектігін, қанша уақыттан кейін косметикалық және күрделі жөндеу жүргізілетінін, сонымен қатар басқа да нәзіктіктерді біле аласыз. Сонымен қатар, жалға алушылармен келісім жасамас бұрын, коммуналдық кәсіпорын жалға алушылар төлейтін жұмыс көлемін ұсынуы керек.
2-қадам
Алынған ақпараттың арқасында сіз үй тұрғындарының кездесуін ұйымдастыра аласыз, онда сіз үйде қандай жұмыс жасау керектігін шешесіз. Жалпы жиналыста хаттама жүргізілуі керек, онда жиналыс хатшысы жұмысты қанша адам қолдағаны, ал қаншасы қарсы екенін көрсетеді. Бұл құжатқа жиналыстың барлық мүшелері қол қояды және басқарушы компания басшысына ұсынады.
3-қадам
Егер 10 күн ішінде басқарушы компания жауап бермесе немесе үй тұрғындарын әңгімеге шақырмаса, онда сіз бақылаушы ұйымдармен байланыса аласыз. Оларға мыналар кіреді: басқарушы компанияларды бақылау жөніндегі қалалық әкімшіліктің бөлімі, қалалық прокуратура.
4-қадам
Сіз ауызша және жазбаша түрде жүгіне аласыз. Ауызша, мысалы, телефон арқылы сөйлескен кезде сіз өзіңіздің аты-жөніңізді және сұрақтың барлық мәнін беруіңіз керек. Мұндай хабарлама азаматтардың өтініштерін тіркеу журналына енгізілуі керек, содан кейін тексеру жүргізіледі. Заңға сәйкес шағымды қарау мерзімі 30 күннен аспауы керек.
5-қадам
Барлық нұсқалар өтіп, сот талқылауы аяқталғаннан кейін, сотқа талап арызбен жүгінген жөн. Егер талап арызын жазу үшін қажетті біліміңіз болмаса, адвокаттың көмегіне жүгініңіз. Көптеген қалаларда адам құқықтары жөніндегі қоғамдық орталықтар бар, онда барлық консультациялар ақысыз.
