Ресей Федерациясы Үкіметінің 2006 жылы қабылдаған қаулысына сәйкес коммуналдық қызметтерді пайдаланатын тұтынушыға коммуналдық қызметтерді қайта есептеу мүмкіндігі беріледі. Көрсетілген қызметтерді қайта есептеу жағдайлары: тұтынушының тұрғын үйде бес күннен артық болмауы; жеткіліксіз сападағы қызметтер; қызметтер стандарттармен белгіленген мерзімнен асатын үзілістермен қамтамасыз етілді.
Бұл қажетті
- - уақытша болмағандығын растайтын құжат (және көшірмелері);
- - қайта есептеуге өтініш;
- - төлқұжат;
- - коммуналдық қызметтердің сәйкессіздігі туралы акт;
- - төлем құжаты.
Нұсқаулық
1-қадам
Пайдаланылмаған қызметтер үшін қайта есептеу алу үшін тұрғын үйге уақытша келмеуін растайтын құжаттарды сақтаңыз немесе жинаңыз. Іссапардан келген кезде берілген іссапар туралы куәліктің көшірмесін жасаңыз немесе іссапар туралы жұмыс орнынан анықтама алыңыз. Стационарлық емдеу мекемесінен шыққан кезде немесе курорттық емдеуді аяқтаған кезде анықтама алуды немесе емдеу шарттарымен ауру тарихынан үзінді жасауды ұмытпаңыз. Ұзақ уақыт басқа қалаға келіп, ішкі істер органдарынан уақытша тіркеу туралы анықтама туралы қамқорлық жасаңыз. Экскурсияда демалу кезінде әуе немесе пойыз билеттерін, сондай-ақ тур үшін төленген төлемді сақтаңыз. Жатақханада немесе қонақ үйде тұруға арналған шоттар, екі жаққа бару билеттері, жалға алушы болмаған кезде үйді күзеткен ұйымның анықтамасы және басқа құжаттар уақытша болмауды растауға негіз бола алады.
2-қадам
Коммуналдық қызметтерді қайта есептеу туралы өтініш жазып, оған растайтын құжатты тіркеп, үйге жауап беретін немесе қызмет көрсететін басқарушы компанияға (немесе HOA, ZhEK, ZhSK) барыңыз. Коммуналдық қызметтерді жеткізетін кейбір ұйымдар тұтынушыдан растайтын құжаттарды HOA, ZhEK немесе ZhKK-ны айналып өтіп, өз мекемесінде жеке келуін талап ететіндігіне дайын болыңыз. Бұл жағдайда төлқұжатыңызды алуды және қайта есептеуге арналған құжаттардың бірнеше көшірмелерін дайындауды ұмытпаңыз, өйткені ыстық және суық сумен жабдықтау, кәріз және газбен жабдықтау әр түрлі мердігерлермен жүзеге асырылады.
3-қадам
Өтініш бергеннен кейін бес жұмыс күні ішінде коммуналдық қызметтерді қайта есептеу керек, бұл төлем келесі айда төлем құжатында көрсетіледі. Шегерімге жататын қайта есептелген сома «Қайта есептеу» бағанында минус белгісімен көрсетіледі.
4-қадам
Егер пәтердегі су себепсіз жүйелі түрде өшіп қалса, егер ыстық су стандартты деңгейге сәйкес келмесе немесе жылыту қажет болса, үйге қызмет көрсететін ұйымға өтінішпен хабарласыңыз. Сіздің шағымдарыңыз бойынша, көрсетілген қызметтердің сәйкес еместігі тексеріледі. Тексеруден кейін сапасыз қызметтерді ұсыну күні немесе олардың жоқтығы көрсетілген қызметтердің жоқтығы туралы акт жасалады. Орындаушы мен тұтынушы қол қойған актінің бір данасын алып, онымен бірге қайта есептеу үшін жүріңіз.
5-қадам
Егер қызметтерді ұсынбау жоспарлы түрде немесе төтенше жағдайға байланысты жүзеге асырылған болса, басқарушы компаниялар коммуналдық төлемдерді қайта есептеуге арналған деректерді (уақытша стандарттарға сәйкес) көрсетілетін қызметті берушіге ұсынады. Төлем құжаттарын қайта есептеудің дұрыстығын тексеріңіз.
