Бұрын алынған несиені төлеу проблемаларынан ешкім сақтандырылмаған. Бірақ борыштық міндеттемелер бір уақытта жойылмайды. Сонымен қатар, қиын жағдайды қандай да бір жолмен шешуге тырысу керек және банк өз міндеттемелерін толық көлемде қаншалықты қыңыр талап етсе де, бұл сіздің жағдайыңыз үмітсіз дегенді білдірмейді.
Бұл қажетті
- - телефон;
- - сіздің жағдайыңыздың қиындығын растайтын құжаттар және олардың көшірмелері;
- - пошта конверті (барлық жағдайда емес).
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің қаржылық проблемаларыңыздың себептері сақтандыру жағдайы болып табыла ма, жоқ па, егер несие сізде сақтандырылған болса, біліңіз. Сақтандыру жағдайларының стандартты жиынтығына тек қарыз алушының қайтыс болуы және оның мүгедектігі тіркелуі жатады. Бірақ бұл неғұрлым кеңірек болуы мүмкін, мысалы, жұмыссыздар мәртебесінде ұзақ уақыт, айталық, бір айдан астам уақыт болу.
2-қадам
Сіздің банкіңіздің байланыс орталығына хабарласыңыз және егер сіздің жағдайыңыз осындай жағдайға қатысты болса, сақтандыру жағдайы туралы хабарлаңыз. Содан кейін байланыс орталығының қызметкерінен алынған нұсқаулық бойынша жүріңіз. Сіздің жағдайыңызды растайтын құжаттардың көшірмелерін (еңбек кітапшасының көшірмесі, жұмыспен қамту орталығынан тіркеуді растайтын құжаттар, ауруға байланысты демалыстар, медициналық қорытындылар және т.б. - нақты жағдайға байланысты) жинау қажет болады. Содан кейін оларды банкке және сақтандыру компаниясына аудару қажет болады.
3-қадам
Банкке қоңырау шалыңыз және сізді несие бөлімінің мамандарымен байланыстырып, жағдайыңызды түсіндіріп, оны шешудің ықтимал нұсқаларын талқылағыңыз келетінін айтыңыз. Егер банк сізді жарты жолда кездестірсе, несие бөлімінің қызметкерімен әңгімелесу кезінде алынған нұсқауларды орындаңыз.
4-қадам
Банкпен несиелік демалысқа немесе қарызды қайта құрылымдауға қатысты қосымша келісімдерді сақтаңыз. Проблемалық қарыздарды қайтару үшін оның бөлімшесінің қызметкерлерімен байланыс орнатқан кезде банкпен жасаған келісімдеріңізге жүгініңіз.
5-қадам
Егер телефон байланысы сәтсіз болса, банкке жазбаша түрде сіздің проблемаңызды шешудің нұсқаларын талқылау үшін сұранысыңызды жіберіңіз. Оған сіздің қиын жағдайларыңызды растайтын барлық құжаттардың көшірмелерін қоса беріңіз. Хаттың көшірмесін өзі жасаңыз. Оны банкке инвестициялар тізімі және қайтарылған түбіртегі бар құнды хатпен жіберіңіз.
6-қадам
Егер сіздің хатыңызға жауап алмаған болсаңыз, хатыңыздың көшірмесін банкке Ресей банкінің аумақтық департаментіне жіберіңіз, ол сіздің банктің бас кеңсесіне бағынады (көп жағдайда Мәскеуде), құжаттар, жеткізілім қағаздары және инвестициялық тізімдер және көмек сұрауымен бірге ілеспе хат, өйткені банк сіздің өтініштеріңізді елемейді. Орталық банк сіздің несие берушіңізді сізді жарты жолда кездесуге мәжбүрлей алмайды, бірақ ол, ең болмағанда, дәлелді бас тартуды жіберуі керек. Сондай-ақ, қадағалау органының араласуынан кейін банк сізбен келіссөз жүргізуге мәжбүр болуы мүмкін.
7-қадам
Қарызды жағдайды шешуге тырысқаныңызша, мүмкіндігінше ішінара төлеңіз. Сіздің ұстанымыңызда шотқа кем дегенде бір тиын салу ештеңеден гөрі жақсы, ал 1 рубльден 10 төлем. 10 ай ішінде - 10 рубльді бір рет салғаннан, содан кейін 9 ай ішінде ештеңе төлемегеннен гөрі. Егер іс сотқа жететін болса, сізге барлық қиындықтарға қарамастан адал қарыз алушы болып қалғаныңызды дәлелдеу оңайырақ болады, ал банктердің өздері өз міндеттемелерін барынша орындауға тырысатын клиенттерге неғұрлым адал.
