Сбербанктің кейбір несиелік қызметтерін пайдаланушылар сатып алу үшін ақша төлеуге немесе қолма-қол ақша алуға тырысқанда, «Сбербанктің несиелік картасынан есептен шығаруға тыйым салынады» деген хабарлама алады. Мұндай жағдайда сіз бұғаттаудың себебін анықтап, мәселені ерте шешу үшін банкке хабарласуыңыз керек.
Несиелік картаға қатысты мәселелер
Несиелік картаны бұғаттаудың ең көп тараған себебі - оның жарамдылық мерзімі, ол несиелік картаның алдыңғы жағында көрсетілген. Банкке барып, картаның жаңа шығарылымын сұрау қажет. Жеке деректеріңізді және, мүмкін, несие қабілеттілігін растау қажет болатынына дайын болыңыз.
Карточка жоғалып кетпегеніне немесе дұрыс емес қолға түсіп қалғанына көз жеткізіңіз. Жоғалған жағдайда құлыптау клиенттің өз қалауы бойынша жүзеге асырылады. Есіңізде болсын, жоғалған картаны тапсаңыз да, сіз оны қолдана алмайсыз. Егер несиелік карта зиянкестердің қолына түсіп, олар пин-кодты бұзуға тырысса немесе күдікті сомалар карточкадан шығарылса, банк бұғаттауды өз бетімен алады. Барлық жағдайларды білу үшін жақын жердегі филиалға хабарласыңыз.
Несиелік шарттың тармақтарын бұзу
Несиелік келісімді қайта оқып шығыңыз. Онда несие мөлшері және оны пайдалану ережелері нақты көрсетілуі керек. Мысалы, овердрафтпен және несиесіз несиелер бар. Бірінші жағдайда, тіпті картадағы нөлдік және теріс сальдо болған жағдайда да, клиент қолма-қол ақша алуды және сатып алу үшін төлем жасауды жалғастыра алады. Кейіннен қарызды төлеу үшін сізге ай сайынғы төлемдерді уақытында төлеу қажет болады. Екінші жағдайда, клиентке белгілі бір сома ғана қол жетімді, оны пайдалануға болады. Барлық қаражат жұмсалғаннан кейін, банк картаға белгілі бір ақша салынғанға дейін төлемдерді тоқтатады.
Несиені төлеуге арналған төлемдердің саны мен мөлшері - бұл сіз туралы егжей-тегжейлі білуіңіз керек келісімнің екінші маңызды тармағы. Банк клиенттің туындаған қарызды қаншалықты жақсы өтегенін әрдайым бақылайды, егер ай сайын қаражат жеткіліксіз болса, карточкада белгілі бір сома болса да оны блоктауға болады. Келісімшарт бойынша ай сайын алынатын пайыздар туралы ұмытпаған жөн. Өтеу міндетті түрде осы төлемдерді ескере отырып жүзеге асырылуы керек.
Әрбір клиентке несиелік картадан жеке негізде ай сайын қолма-қол ақша алу мүмкіндігі беріледі. Мысалы, келісімге сәйкес 50 000 рубль, 100 000 рубль немесе басқа соманы алу лимиті қолданылуы мүмкін. Егер сіз пайдаланылған несие мөлшерін қадағаламасаңыз, сіз картаға бір айға немесе одан да көп уақыт бұғаттаумен аяқталуы мүмкін.
Қаржылық және басқа мәселелер
Берілген несиелік картаға қазіргі қаржылық жағдайыңызға қарамастан, оны пайдалану үшін тұрақты болатынына сенбеңіз. Ең алдымен, банк өз клиенттерінің кәсіби қызметін мұқият бақылайды. Оның қызметкерлері мезгіл-мезгіл қарыз алушылар жұмыс істейтін ұйымдарға қоңырау шалады (бұл ақпарат несие берер алдында әрқашан сұралады). Егер банк сіздің жұмыстан шығарылғаныңызды немесе тіпті лауазымыңыздан төмендетілгеніңізді анықтаса, несие картасын толығымен бұғаттауға дейін несиеге арнайы шектеулер қоюы мүмкін.
Сондықтан, егер сіз жұмыстан босатылған болсаңыз, тезірек жаңа жұмысқа орналасуға тырысыңыз. Пайда болған жағдай туралы банкке хабарлауды ұмытпаңыз: адал және жауапты клиенттер жарты жолда жиі кездеседі, бұл белгілі бір мерзімде проблемаларды шешуге мүмкіндік береді. Дәл сол сияқты сіздің жеке деректеріңізді өзгертуге де болады: егер сіз жақында тұрғылықты жеріңізді, үйіңізді немесе жұмыс телефоныңызды немесе тіпті тегіңізді өзгерткен болсаңыз, банкке мүмкіндігінше тезірек хабарлаңыз. Клиентті «жоғалтқан» ұйым дереу несиелік шоттарды бұғаттайды және құқық қорғау органдарына қарызды төлеуден жалтаруға күдікті адамды іздеу туралы сұрау жібереді.
Коммуналдық төлемдер, трафик және әкімшілік айыппұлдар бойынша қарыздарыңыз жоқ екеніне көз жеткізіңіз. Бұл сіздің жақын туыстарыңызға да қатысты. Мұндай жағдайларда сот орындаушылары банкке сұрау жіберу арқылы несиелік, тіпті қарапайым ағымдағы шоттарды бұғаттай алады. Борышкер (немесе осындай жағдайға тап болған оның жақын туыстары) өз қаржыларына қол жеткізу үшін қарызды ішінара немесе толықтай төлеуі керек.
