Өзіне-өзі қызмет көрсету дүкендері бүкіл әлемде барған сайын танымал болып келеді. Бір жағынан, олар сатып алушыға ыңғайлы, өйткені олар сатушылардан көмек сұрамай-ақ дұрыс өнімді таңдауға мүмкіндік береді. Екінші жағынан, олар қызметкерлердің шығындарын азайта отырып, салыстырмалы түрде жоғары табыс ұсынады. Алғашқы өзіне-өзі қызмет көрсету дүкендері өткен ғасырда Америкада пайда болды және біртіндеп көптеген елдерде қолданыла бастады.
Өзіне-өзі қызмет көрсету дүкені туралы идея 20 ғасырдың басында пайда болды. 1912 жылы Калифорнияда Ward Grosetaria мен Alpha Beta Food Market иелері персоналдың шығындарын азайту үшін мекемелерін аздап өзгерту туралы шешім қабылдады. Сонымен бірге Америка Құрама Штаттарында Humpty Dumpty дүкендері пайда болады, олар орыс тіліне «Humpty Dumpty» деп аударылады. Алайда, осы мекемелердің барлығында өзіне-өзі қызмет көрсету идеясы жартылай ғана қолданылды, ал кейбір тауарларды сатушының көмегінсіз сатып алу мүмкін болмады.
1916 жылы Кларенс Сондерс өзіне-өзі қызмет ету идеясын түпкілікті аяқтай алды және оны өзінің өнертабысы ретінде патенттеді. Оның өзіне-өзі қызмет көрсету дүкені туралы идеясы көбінесе заманауи супермаркеттерде жүзеге асырылады. Сондерс осындай мекеменің пайда болуын егжей-тегжейлі сипаттап, оның турникетпен жабдықталған кіреберісі, көптеген тауарлары бар кассалар және кассалық машинасы болуы керек екенін көрсетті. Қызметкерлердің шығындарының төмендеуі ғана емес, сонымен қатар сатып алушыға тауарлардың кең ассортиментін ұсына білу ерекше маңызды болды, соның арқасында ол дүкенге келгендерінен басқа көптеген заттарды сатып ала алды.
1916 жылы 6 қыркүйекте АҚШ-тың Теннеси штатындағы Мемфис қаласында өзіне-өзі қызмет көрсететін алғашқы дүкен ашылды. Ол патент иесі Кларенс Сондерске тиесілі болды және оны Пиггли Уиггли деп атады. Бастапқыда дүкен дүкеннен сатудан түсетін кірістермен салыстыруға келмейтін өте үлкен табыс әкелді, бірақ көп ұзамай американдықтар сатушылар тарапынан бақылаудың болмауы оларға өз қалталарына тауарларды төлемей алып кетудің ерекше мүмкіндігін бергенін түсінді. Ұрлықтардың саны өте көп болды, содан кейін Сондерс кассаның орналасуы мен сатылатын жерлерін өзгертті. Сатып алушыларды қадағалау жеңілдеп, ұрлықтан болатын шығындар азайды.
Ақырында, 1937 жылы ғана тауарларды сақтауға ыңғайлы арбашасы бар толыққанды өзіне-өзі қызмет көрсететін дүкен пайда болды. Бұл Америкадағы тазартылған Humpty Dumpty болды. КСРО-да алғашқы өзіне-өзі қызмет көрсету дүкені 1954 жылы ғана Ленинградта ашылды.
