Банк қызметтері нарығы бүгінде ерекше қарқынмен өсуде. Ұсынысты кеңейту бағытында ғана емес, сонымен қатар қызметтердің функционалдығын жеңілдету, әртүрлі операцияларды орындау үшін техникалық құралдардың болуы. Бұрын тек бухгалтерлер қолданатын банктік шот арқылы қаражат аудару карта ұстаушылар үшін күнделікті операцияға айналды. Әрине, қате аударымдар көп, ал қайтару механизмі бәріне бірдей белгілі емес.
Нұсқаулық
1-қадам
Жіберушінің мәртебесіне қарамастан, ол заңды немесе жеке тұлға болсын, мәселені белгісіз мерзімге қалдырмай, қатені түзетуді мүмкіндігінше ерте бастауға тырысыңыз. Аударылған қаражаттың іздері шатастырылмайынша, алушының шотынан ақшаның өзі алынбайды.
2-қадам
Алдымен төлем туралы мәліметтерден қате табыңыз. Себебі әрі қарайғы іс-шаралар қаражат аударылған шот иесінің анықталуына байланысты болады. Қазір тәртіппен. Алдымен ағымдағы шот нөмірінің цифрларын тексеріңіз, өйткені дәл осы жерде қателер жиі кездеседі. Егер мәселе есепшотта болса, онда сіз банктің мұндай төлемді жіберіп алмайтындығына және ақшаны сізге қайтарып беретініне сенімді бола аласыз. Яғни, бұл ағымдағы шоттан басқа барлық деректемелер дұрыс толтырылған кездегі опция. Мұндай бұзушылық болған жағдайда банк төлемді тексеру кезеңдерінің бірінде бұл шотты жоқ деп анықтайды.
3-қадам
Қате санаудың келесі жалпы нұсқасы - бұл барлық бағандарды автоматты түрде толтыру үшін бағдарламада сақталған мүлдем басқа бөлшектердің кездейсоқ толтырылуы. Мысалы, басқа серіктес (қызметтерді, тауарларды жеткізуші және т.б.). Мұнда сізге жедел түрде шот иесімен байланысу қажет болады. Банкке хабарласу мағынасыз, ол тек сіз көрсеткен мекен-жайға қаражат аударады. Бізге дереу телефон арқылы хабарласып, қате аударылған қаражатты қайтаруды сұрап, ресми хат жазыңыз. Осылайша сіз ақшаңызды тез қайтара аласыз.
4-қадам
Қиын жағдайлар үшін. Ақша сізге белгісіз компанияға аударылған кезде (аты-жөні сәйкес келеді және т.с.с.), онымен сіз байланыс орната алмайсыз немесе сізге ақшаңызды қайтарып беруден бас тартасаңыз, сотта сот ісін жедел түрде дайындауыңыз керек. Ақша алушыға қойылатын талап негізсіз байыту болады. Бұл жағдайда шотты алып қою туралы жеке өтінім жасауды ұмытпаңыз. Бұл көрсетілген шоттағы қаражаттың кешіктірілуіне кепілдік беретін уақытша шара болады.
