Автокөлікке немесе басқа сақтандырылған мүлікке зақым келген жағдайда сақтандыру компаниясы ОСАГО шартында белгіленген соманы өтейді. Оқиға бойынша келтірілген залалды алу үшін мүлік иесі сақтандыру компаниясын жазбаша түрде хабардар етеді. Апаттың екінші тұлғасы апатқа кінәлі болған кезде зиянды оның сақтандырушысы өтейді.
Бұл қажетті
- - CTP саясаты;
- - сақтандыру компаниясымен келісім;
- - автомобильге арналған құжаттар;
- - төлқұжат;
- - сақтандыру компаниясының деректемелері;
- - жол полициясының анықтамасы;
- - әкімшілік іс бойынша хаттама;
- - өтініш нысаны;
- - төлем құжаттары (бар болса).
Нұсқаулық
1-қадам
Апат болған жағдайда қоңырау шалып, сақтандыру компаниясына хабарлаңыз. Зиянды бағалау қалай жүзеге асырылатындығын көрсетіңіз. Мұны жазатайым оқиға орнында сақтандыру компаниясының өкілі немесе оның орналасқан жерінде жасауы мүмкін. Әдетте, OSAGO саясатына ескерту қоса беріледі. Осы құжатты толтырыңыз. Егер апаттың кінәсі апаттың екінші қатысушысы болса, онымен полис нөмірін, сақтандыру компаниясының атауын тексеріңіз. Оқиға туралы кінәлінің сақтандырушысына хабарлаңыз. Бұған 15 күн бөлінген.
2-қадам
Оқиға болған жағдайда жол полициясының инспекторы әкімшілік құқық бұзушылық туралы хаттама жасайды. Құжатты оқып, өзіңіздің құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді түсіндіріп беруіңізді сұраңыз. Содан кейін хаттамаға қол қойыңыз. Егер апат кезінде инспектор сізге айыппұл салған болса, сізге қолхат беріледі. Ол сақтандыру компаниясына ұсынылуы керек құжаттар тізіміне енгізілген.
3-қадам
Жол полициясынан анықтама талап етіңіз (бұл үшін жол полициясы 748 формасын қолданады). Құжатта оқиғаның мәні, орны, уақыты, сондай-ақ апатқа қатысушылар туралы мәліметтер көрсетіледі. Сертификатқа лауазымды адам қол қояды, мөрмен куәландырылады.
4-қадам
Сақтандыру компаниясына хабарласыңыз. Төлқұжатыңызды, автокөлік құжаттамаңызды, апат туралы куәлікті, хаттаманы, келтірілген шығынға байланысты шығыстар төленгені туралы түбіртектерді көрсетіңіз. Сақтандыру компаниясының өкілі акт жасайды. Құжат сіздің атыңыздан жазылған. Әдетте, зиянды бағалауды сақтанушы жүзеге асырады. Бірақ сіз өзіңіздің бастамаңызбен тәуелсіз сарапшыларды тартуға құқығыңыз бар. Сақтандыру компаниясы өтініште көрсетілген соманы сіз жеке өзі немесе пошта арқылы құжаттарды тапсырған сәттен бастап 30 күн ішінде қайтарып беруі керек.
5-қадам
Аз соманы өтеу кезінде сіз сақтандыру ұйымына талап арыз жазуға, дауды соттан тыс тәртіпте шешуге құқығыңыз бар. Сіз өз есебіңізден жүргізген тәуелсіз бағалауды сақтандырушы төлейді. Автокөлік құралдарын эвакуациялауға байланысты барлық шығындарды (бар болса), апатқа байланысты емдеуге, сараптамаға және заңнамада белгіленген басқа да зиян түрлеріне өтемақы төлейді.
