Жоғары бәсекелестік жағдайында олардың қызметтерін табысты жылжыту банктер үшін басымдыққа айналуда. Қаржы институтының нақты маркетингі мен клиенттік стратегиясының бөлігі ретінде жасалған әрбір жарнамалық хабарлама тұтынушының таңдауына әсер етуі мүмкін, сондықтан пайда табады.
Нұсқаулық
1-қадам
Кез-келген банктің жарнама саясатының мақсаттары оның қысқа және ұзақ мерзімді міндеттері, олардың ауқымдылығы негізінде анықталады. Бір жағдайда, бұл, мысалы, жинақталған «бедел капиталын» сақтау, екінші жағдайда - тұтынушының ойына жаңа брендтің атауы мен визуалды бейнесін енгізу. Екеуі үшін де банк өнімдерін нарықтың тиісті сегменттерінде сату бірдей өзекті болып қала береді.
2-қадам
Банкке қажет жарнама науқанын қалай ұйымдастыруға болады? Біріншіден, мұндай акцияға ақпараттық жағдай жасау арқылы. Мұндай жағдай тұрақты және әлеуетті клиенттерді - жеке және заңды тұлғаларды қызықтыратын ақпаратқа негізделуі мүмкін. Мысалы: - қызметтердің жаңа түрлері; - басқа несиелік желіні ашу; - ірі клиенттер мен серіктестерге қызмет көрсетудегі артықшылықтар; - перспективалы инвестициялық жобаны іске асыру; - демеушілік бағдарламаға қатысу және т.б.
3-қадам
Жарнамалық науқанды ұйымдастырған кезде банктің кез-келген мақсатты аудиториясы үшін (клиенттер санатына белгілі бір түзету енгізілген) мыналардың маңызды болатынын есте ұстаған жөн: қаржылық қызметтерді алу ыңғайлылығы, қызмет сапасы және мүмкін болатын артықшылықтар. Тұтынушылардың қажеттіліктері әр түрлі болуы мүмкін болғанымен: кәсіпкерлер үшін бизнесті дамытуға арналған ұзақ мерзімді несиелер, тұрғындар үшін - автонесиелер, ипотека, интернет қызметтері.
4-қадам
Мақсатты аудиторияны білу сізге дұрыс жарнама арнасын таңдауға көмектеседі. Егер банк, мысалы, зейнетақы салымдарының жаңа түрлерін жарнамалайтын болса, онда бұл ақпаратты топ-менеджерлерге арналған іскерлік баспасөзде жариялау тиімді емес. Зейнетақы қорының ақпараттық стендтеріндегі парақшалар әлеуетті клиенттердің назарын аударатыны сөзсіз.
5-қадам
Оның корпоративті жұмыс стилінің жарнамасы кез-келген банк үшін маңызды болады. Позитивті имиджді қалыптастыруға қол жеткізген банктер жарнамада өздерінің жаңа ақпараттық технологияларды игерудегі жетістіктерін, бизнес-процестерді ұйымдастырудың жоғары деңгейін және барлық қызмет процедураларын көрсете алады.
6-қадам
Жарнамалық материалдарда іскери серіктестерге, мемлекеттік және муниципалдық органдарға, акционерлерге, клиенттерге, қызметкерлерге арналған банктің қызметінің ашықтығы идеясын ерекше атап өту маңызды.
7-қадам
Банк қызметтерінің жарнамасындағы маңызды екпін - бұл операциялар қауіпсіздігі туралы, банк саласындағы кез келген ықтимал заңсыз әрекеттердің алдын алуға бағытталған шаралар туралы ақпарат.
8-қадам
Сіздің банктің жарнамасын бәсекелестердің ұқсас жарнамаларынан не жақсы ажыратуға болады? Пакеттік ұсыныстарға арналған науқандық шеберлік, нақты бонустар мен тартымды сыйлықтар туралы уәде. Интернетке қоса, клиенттерге қосымша сапалы ақпараттық қолдау көрсетуді ұмытпаңыз. Жарнамалық хабарламаларыңыздың шығармашылық / эмоционалды компоненті туралы ойланыңыз.
