Тұрмыстық техниканы жөндеу қызметі - жұмысы дұрыс ұйымдастырылған жақсы шеберлер үшін пайдалы кәсіп. Жақсы қолмен ұштастырылған шебер басқару әсерлі нәтиже бере алады.
Бұл қажетті
- -шағын бөлме (тапсырыс қабылдау бөлмесі және жұмыс аймағы);
- -жады телефон нөмірі;
- - қосалқы бөлшектерді жеткізушілер базасы;
- - әмбебап құралдар мен сынақ жабдықтарының жиынтығы;
- - Бірнеше ауыстырылатын қолөнершілер.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің қызмет көрсету орталығыңыз белгілі брендтердің біреуіне арналған жөндеу шеберханасы ретінде жұмыс істей ме, жоқ па немесе сіз өзіңіз жұмыс істейсіз бе, тұрмыстық техниканың барлық маркаларын жөндейсіз бе, соны шешіңіз. Бірінші нұсқа сыртқы жағынан ғана тартымды болып көрінуі мүмкін - шетелдік өндірістік фирмалар, әдетте, кәсіпкер үшін тиімсіз шарттар ұсынады. Сондықтан, көп жағдайда қолөнершілер кез-келген тұрмыстық техниканы әмбебап жөндеу орталықтарын ашуды жөн көреді.
2-қадам
Сіздің орталықта тапсырыстар қалай қабылданатыны туралы ойланыңыз - шеберхана орналасқан бөлмеге, клиенттердің сұрақтарына жауап бере алатын телефонмен шағын офиске орналастырыңыз. Келіссөздерді шебердің өзі емес, үнемі жұмыстан қол үзіп отырғаны жөн, бірақ жұмыстан бос адам айналысады - мысалы, оның туыстарының бірі әйел кәсіпке араласуы мүмкін. Егер сіздің қызмет көрсету орталығыңызда оңай, есте қаларлық нөмір болса, жақсы.
3-қадам
Қосалқы бөлшектерді жеткізушілермен жұмыс істеу схемасын таңдаңыз - қажетті қосалқы бөлшектің болуы тапсырыс тапсырыстың аяқталу уақытын және оны орындау мүмкіндігін анықтайды. Дәлелденген жеткізушілердің мәліметтер базасы болған жөн, содан кейін оларды үнемі жаңартып отыруға болады. Егер сізде ешқандай база жоқ болса, онда ең көп сұранысқа ие қосалқы бөлшектерді орталық ашылғанға дейін тез және тиімді бағамен алуға мүмкіндіктер табуға тырысыңыз.
4-қадам
Сіздің техникалық мүмкіндіктеріңізді бағалаңыз - кез-келген жұмысты жеке өзіңіз шеше алатыныңызға (мұндай орталықтарды әдетте шеберлердің өздері ашады) және сізде жұмыс үшін барлық қажетті жабдықтар мен құралдардың бар-жоғына баға беріңіз. Егер сіз кез-келген тұрмыстық техниканың құрылғысын (мысалы, тоңазытқыш) жақсы білмесеңіз және өз қабілеттеріңізге сенімді болмасаңыз, осы типтегі жұмыстарды жақсы білетін серік табыңыз. Екі-үш бригадир және телефон қоңырауларына жауап беретін бір адам - бұл тұрмыстық техниканы жөндейтін сервистік орталықтың оңтайлы тобы.
