Сұлулық индустриясы қарқынды дамып келеді. Бұл саладағы бәсекелестік, асыра сілтемей, өте зор. Сұлулық бизнесінде жетістікке жету үшін кәсіпқойлықты ғана емес, сонымен қатар клиенттерді тарту мен сақтауға кешенді көзқарас қажет.
Бұл қажетті
- - таңдалған бағытты терең зерттеу;
- - жаңа өнімді бақылау;
- - клиенттің адалдық жүйесі.
Нұсқаулық
1-қадам
Бір басым бағытқа назар аударыңыз және оған мүмкіндігінше терең назар аударыңыз. Егер сіз шаштараз саласына маманданған болсаңыз, өз клиенттеріңізге осы салада бар максималды қызметтерді ұсыныңыз. Мүмкін, шашты ою немесе фитоламиндендіру күнделікті сұранысқа ие болмайды. Бірақ сіз мұны биіктікте жасай білуіңіз керек немесе осы жұмысты орындайтын мамандарыңыз болуы керек.
2-қадам
Барлық жаңа өнімдерден хабардар болып отырыңыз. Сұлулық индустриясы өте қарқынды дамып келеді. Көрмелерге, шеберлік сыныптары мен семинарларға қатысыңыз, Интернеттегі тақырыптық форумдарда сөйлесіңіз. Жақын бәсекелестердің арасында жаңа дәрі-дәрмектерді немесе процедураларды ұсынған бірінші болыңыз.
3-қадам
Өз жұмысыңызда тым көп қайталанған немесе керісінше көпшілікке танымал емес косметиканы қолданбаңыз. Нарықта жақсы дәлелденген кәсіби дәрі-дәрмектерді таңдаңыз. Олардың құрамы мен қасиеттерін мұқият біліп алыңыз, өйткені көптеген талғампаз клиенттер мұндай нәзіктіктерді түсінеді және сізге сұрақтар қоя алады.
4-қадам
Клиенттеріңіз үшін адалдық жүйесін жасаңыз. Сіздің салоныңыздың тұрақты қонақтары туралы негізгі мәліметтерден тұратын электронды кабинет жасаңыз. Орындалған процедуралар туралы барлық ақпаратты енгізіңіз: бұл сізге динамиканы және клиенттің жұмсаған мөлшерін қадағалауға мүмкіндік беріп қана қоймай, сонымен қатар жұмысты едәуір жеделдетеді. Мысалы, егер әйел үнемі шаштарын бірдей түске бояйтын болса, көлеңкеді қайтадан таңдап, әр барған кезде тотықтырғыш мөлшерін есептеудің қажеті жоқ. Жекелендірілген дисконттық карталар жүйесіне кіріңіз. Барлық қонақтарға әрқашан атымен хабарласыңыз, оларды туған күнімен құттықтаңыз, жаңа жылдық ашықхат жіберіңіз.
5-қадам
Клиенттеріңізге адал болуға тырысыңыз және оларға қажет емес қызметтерді таңдамаңыз. Сонымен қатар, кейбір жағдайларда сіз тіпті белгілі бір рәсімнен бас тартуға тура келеді, тіпті егер сіз жақсы ақша таба алсаңыз да. Мысалы, жас қыз, сән үрдістеріне сүйене отырып, сіздермен химиялық пилинг курсын өтуді шешті, бұл тек жетілген жаста ғана көрсетіледі. Оны мұндай рәсімнің уақыты келмегеніне сенімді болыңыз. Осылайша сіз білікті және білікті маман ретінде беделге ие боласыз.
