Тікелей маркетингтің бір түрі ретінде пошта тізімінің пайда болғанына қарамастан, олар әлемде барған сайын танымал болып келеді. Тиімді жарнама құралы ретінде оны шағын компаниялар да, ірі холдингтер де таңдайды.
Тікелей поштаның артықшылықтары
Тікелей пошта немесе мекен-жайлық пошта - тауарлар мен қызметтерді жылжытудың ең танымал және тиімді әдістерінің бірі. Ол мақсатты аудиторияға мүмкіндігінше аз шығындармен жетуге мүмкіндік береді. Оның көмегімен сіз компанияны әлеуетті клиенттерге ұсына аласыз, оларды жаңалықтармен хабардар ете аласыз, қызмет сапасы туралы кері байланыс ала аласыз, сізді мерекелеріңізбен құттықтай аласыз және т.б.
Тікелей поштаның басқа маңызды артықшылықтары:
- мақсатты аудиториямен байланыстың жоғары селективтілігі;
- жарнаманы жалпы жарнама ағынынан ажыратуға мүмкіндік беретін жарнаманы жекелендіру мүмкіндігі;
- поштаға уақыт пен кеңістіктің болмауы.
Поштаға жіберу үшін мәліметтер базасын құру
Тікелей поштаның табысы көбіне мақсатты аудиторияны дұрыс соқтыруға байланысты. Бұл пошта байланысының негізін құрайтын мақсатты аудиторияның нақты мекен-жайлары. Тұтыну нарықтары үшін база, әдетте, сатушыдан ақпарат алуға келіскен тұрақты клиенттер шеңберінен тұрады. Сонымен қатар, жаппай пошта арқылы хабарлама жіберу (немесе барлығына спам жіберу) қажет емес. Бұл компанияның беделіне кері әсер етуі мүмкін, сонымен қатар, клиенттер шағымданған жағдайда, бақылаушы органдардың айыппұл салуына әкелуі мүмкін. Сонымен қатар, желдеткіш арқылы жіберу ақылды мақсатты поштаға қарағанда тиімділігі төмен.
Өнеркәсіптік нарықтарда тұрақты клиенттер шеңберін құру әрдайым мүмкін бола бермейді, кейде сатылатын тауарлардың ерекшелігі бір компания оларды бір рет сатып алатындай болады. Инновациялық өнімдерге де қатысты. Сондықтан мәліметтер базасында әлеуетті тұтынушылардың - мысалы, құрылыс немесе мұнай компанияларының байланыстары болуы мүмкін.
Кез-келген тауарларды немесе қызметтерді сату кезінде сату туралы шешім қабылдайтын адамға, жарнама сату кезінде - маркетингке жауапты адамға хат жіберу маңызды, т.с.с. Бұл мамандардың мекен-жайлары әрқашан ашық ақпарат көздерінен табыла бермейді, және хаттарды жалпы пошта жәшігіне жіберу хаттың адресатқа ешқашан жетпеуіне және қарастырылмауына әкелуі мүмкін. Сондықтан, қажетті мамандардың байланыс деректерін нақтылау үшін хаттарды жіберу кезеңінің алдында жиі «суық қоңыраулар» келеді.
Пошта жіберуге арналған сервер
Алдын ала ескеру қажет тағы бір жағдай - бұл пошта жіберу қайдан болады. Пошта серверлерінде шығыс хабарламалар санында шектеулер бар. Сонымен, Gmail үшін шектеу күніне 100 хат, Mail.ru үшін - 120 жіберілген хат. Осылайша, ақысыз электрондық пошта қызметтері елеулі пошта жіберуге жарамайды. Корпоративтік мекен-жайларда хаттар санына шектеулерді провайдер белгілейді. Тұрақты пошта арқылы өзіңіздің пошта серверіңізді сатып алғаныңыз жөн.
Тікелей поштаны қалай тиімді етуге болады
Поштаның тиімділігін арттыру үшін оның мақсатын нақты анықтау қажет. Бұл мақсатты аудиторияға мүмкіндігінше қол жеткізіп қана қоймай, жарнама бюджетін үнемдеуге мүмкіндік береді.
Мақсатты жарнаманың маңызды аспектісі оның дизайны болып табылады, ол компанияның оң имиджін құрып қана қоймай, адресаттың назарын аударады.
Әрине, хаттың өзі де маңызды. Бірінші назар аударатын нәрсе - электрондық пошта тақырыбы. Бұл пайдаланушының қызығушылығы мен хатты ашуға деген құштарлығын оятып, қызықты болуы керек. Дәмі бар және ұсыныстың бірегейлігіне назар аудара отырып, тақырып қысқа және қысқа болуы керек.
Хат денесі бірнеше жұмыс бөліктеріне бөлінген. Бастапқыда пайдаланушыға үндеу бар. Оның жеке болғаны жөн, өйткені бұл хатты алушыға деген сенімділікті тудырады. Хат мәтінінің өзі бұлыңғыр болмауы керек, шамадан тыс ақпарат жүктелген. Ол сұрақтарға нақты жауап беруі керек: кім өтініш береді, қандай себеппен және не ұсынады. Жіберушінің байланыстары хатты толтырады.
Хат компанияның веб-сайтының сілтемесімен аяқталуы керек. Сонымен қатар, пайдаланушының сайтқа кіруіне қызығушылық таныту үшін денеде интригтар сақталуы керек.
