Метрополитеннің келбеті жылдан-жылға өзгеріп отырады. Бұл тек Мәскеу метросының жаңартылған дизайны және жетілдірілген функционалдығы ғана емес. Жақында Банк ВТБ-ға тиесілі жаңа төлем терминалдары әдеттегі ЕБ банкоматтарының орнына ие болды. Олардың саны жасыл түсті предшественниктерге қарағанда үш есе көп.
Метро жолаушысы үшін ыңғайлы орналасқан банкоматтың болуы супермаркетте сатып алушы сияқты қажет. Бейнебақылау камераларымен жабдықталған метро төлем терминалдарын көшеде тұрғандарға қарағанда қауіпсіз етеді.
Шығарылым тарихы
Алғаш рет банктерге 2012 жылы тендерлік шарттармен «метро станциясына түсу» ұсынылды. Сол уақытқа дейін 182 метро станциялары 305 өзіне-өзі қызмет көрсететін құрылғылармен жабдықталған. Олардың тиесілігі келесідей болды: 94 - Мәскеу банкі, 58 - Росбанк, 53 - Сбербанк. Росбанкпен және Мәскеу Банкімен банкоматтарды орналастыру және пайдалану туралы келісімдердің мерзімі аяқталғаннан кейін олар ұзартылмады. 10 жылдан бері Мәскеу метросында банкоматтарын орналастырып келген Сбербанк жыл сайын метрополитенмен ынтымақтастықты кеңейтіп келеді. Он жыл өткен соң, елорда билігі бастаған метрополитенді қалпына келтіруге байланысты жағдай өзгерді. Лоббилер мен көше астындағы өтпелер үшін жобалық шешімдер жасалды, бөлшек және сауда саудалары оңтайландырылды және т.б. Мәскеу тұтыну нарығы департаменті банктік және пошта машиналарын қамтитын стационарлық емес нысандардың жаңа орналасуын мақұлдады. 2014 жылы Мәскеу метрополитені банкоматтарды аукционға орналастыру үшін бос орындарды қойды.
103 банкомат орнату бойынша алғашқы тендерді Сбербанк жеңіп алды. 150 миллион рубльді құрайтын келісімшарттың құны банк көлік компанияларының негізгі мердігерлерінің бірі бола отырып, үш жыл ішінде жалдау ақысын төледі. Сбербанк банкоматтар желісіне қызмет көрсету нарығында танымал көшбасшы болғанына қарамастан, қаржы институты барлық адамдар үшін күтпеген жерден жаңа аукционға қатысудан бас тартты. 2017 жылдың күзінде бірнеше күнде Мәскеу метросында «Иск Оптмашстрой» жауапкершілігі шектеулі серіктестігімен елдің ең ірі мемлекеттік банкінің логотипі бар 103 банкомат бөлшектелген. Сбербанк метрополитенмен ынтымақтастықтың қаржылық нәтижесін бағалаудан аулақ. Анықтама ретінде: жер асты өзіне-өзі қызмет көрсету құрылғыларының үлесі бүкіл елордалық жасыл банкоматтар желісінің 4% құрады. ЕБ баспасөз орталығы жариялаған басқа банкке орын беру туралы шешімнің себебі, жалдау төлемінің тым жоғары болуы: «банкомат үшін әр орынды жалдау бағасы айтарлықтай өзгерді». СБ басшылығы болашақта Мәскеу метросында, бірақ әртүрлі шарттарда банкоматтық желілерді орналастыру бойынша тендерге қатысамыз деп мәлімдеді.
Осы уақыт аралығында елорданың жер асты көлік кешенінің пайдаланушыларында мемлекеттік сатып алулардың қазіргі жеңімпазы - Внешторгбанктің қарамағында 365 төлем терминалы бар.
Внешторгбанктің банкоматын пайдалану тиімділігі
Статистика көрсеткендей, 2018 жылдың басынан бастап Внешторгбанк банкоматтары арқылы Мәскеу метросының жолаушылары жалпы сомасы 8 миллиардтан астам рубльге 1 миллион транзакция жасаған. Бұл өткен жылдың салыстырмалы кезеңімен салыстырғанда жарты есе көп.
ВТБ аға вице-президенті Мигель Маркарянцтың айтуынша, банк Мәскеудегі жерасты көлік кешенінде орналастырған банкоматтар жеке карталармен жүргізілетін операциялардың жылдық төрттен бір бөлігін құрайды. Сондықтан несиелік мекеме Мәскеу метросында банктік қызметті жақсартуға мүдделі.
Внешторгбанктің қарапайым және ыңғайлы банкоматтық интерфейсі төлем қызметін пайдаланушыларға қол жетімді етеді. Клиент банктік операцияны жылдам басады, мұнда басу саны минималды болады. Бұған төлем құжатындағы QR кодын оқу көмектеседі. Нәтижесінде ай сайынғы транзакциялар көлемі 60% -ға өсті
- ВТБ өзіне-өзі қызмет көрсететін құрылғыларды алуға болатын карточкалық қызметтердің аясы кеңейтілді - олардың саны 200-ден асты: бұл әртүрлі аударымдар, тұрақ үшін төлемдер және жол полициясының «бақыт хаттары», тұрғын үйге төлемдер және коммуналдық қызметтер, Интернет және сандық теледидарлар, несиелер мен салық міндеттемелерін өтеу, билеттерді пойызбен немесе ұшақпен сатып алу және тағы басқалар.
- Жабдықтың ақша жинау үшін тоқтаусыз жұмыс істеу мерзімі ұлғайтылды - жаңа құрылғылар «жабық қолма-қол ақша айналымы» функциясымен жабдықталған. Бір банкоматтағы операциялардың орташа саны 5000-ға дейін өсті.
- Пластикалық карта иелеріне Тройка картасын қолма-қол ақшасыз режимде комиссиясыз толықтыру мүмкіндігі сұранысқа ие болғандықтан, вокзал фойелерінде көлік карталарында операцияларды жазу функциясы бар қосымша банкоматтар орнатылған. Электрондық әмиянды толтыру арқылы жолаушылар өздерінің Тройка карталарына 7 миллионнан астам рубль аударды.
- Жолаушылардан басқа, метро қызметкерлері банкомат қызметін пайдаланады, өйткені ВТБ олар үшін төлемдер банкі болып табылады. Сарапшылардың пікірінше, дәл осы жалақы жобасының болуы метрода банкоматтар желісін жүргізуді несиелік ұйым үшін экономикалық жағынан тиімді етеді.
Бұл жоба ВТБ үшін қаншалықты тиімді екенін бағалау қиын. Сарапшылар банктің метроға деген қызығушылығының имидждік компоненті бар екенін жоққа шығармайды. Бірақ бұл пікірден басқа ештеңе жоқ. Несиелік мекеме банкоматтарды Мәскеудің жер асты көлік кешеніне орналастыру бойынша үш тендерді жеңіп алды. 2015 жылы ВТБ Мәскеу метросында 124 төлем терминалын орнату конкурсында жеңіске жетті. 2017 жылдың 12 қыркүйегінде банк тағы да аукционды жеңіп алды және 65 станцияға 94 банкомат орнатты. Тағы 107 банкоматты орналастыру құқығын Внешторгбанк 2018 жылдың наурызында өткен аукционда сатып алды.
ВТБ Мәскеу метрополитенінің жалақы банкі екендігімен қатар, жолаушыларға Тройка көлік карталарының терминалдары арқылы толықтыру бойынша қызмет көрсетеді, оның қызмет аясына метро тарифтерін қолма-қол ақшасыз төлеу бойынша эквайрингтік жобаны жүзеге асыру кіреді. Соңғы мәселе бойынша ВТБ-ның мүдделері қайтадан Сбербанкпен тоғысқан. Соңғы уақытқа дейін екі несиелік ұйым да 56 бекеттің турникеттерінде теңестірушілер болды (сәйкесінше 16 және 40). Қазір Сбербанктің жабдықтары жойылуда, өйткені 2018 жылдың шілдесінде ВТБ Мәскеу метрополитеніне жол ақысын контактісіз төлеуді жеңіп алды. қолданыстағы Мәскеу метро станциялары. Бастапқы келісімшарт бағасы 88,9 миллион рубльді құрайды. оның құны 50 млн.
Осылайша, бүгінде Внешторгбанк Мәскеудегі жерасты көлік кешенінің жолаушылары үшін төлем қызметтерінің монополиясы ретінде танылуы мүмкін. Қазіргі уақытта саны 365-ті құрайтын Мәскеу метросының станциясында ВТБ өзіне-өзі қызмет көрсететін құрылғыларын орналастыру мерзімі 5 жылдан кейін аяқталады. Внешторгбанк 2021 жылдың соңына дейін Мәскеу метросының қазіргі кезде жұмыс істеп тұрған 215 станциясының турникеттерінде эквайер болады.
