Банктер өз клиенттеріне карталарды жылдам бұғаттаудың бірнеше әдісін ұсынады, өйткені тек осы тәсіл қаражат ұрлаудан оңтайлы қорғаныс береді. Оның үстіне кез-келген әдіс тез арада бұғаттауға мүмкіндік береді.
Кез-келген банктің карточкалық өнімінің кез-келген ұстаушысы үшін қол жетімді ең көп таралған бұғаттау әдісі - бұл нөмірі несиелік ұйымдардың ресми сайттарында, сондай-ақ карталар мен банкоматтарда орналастырылған ақысыз қоңырау. Телефон нөмірлері, әдетте, тәулік бойы жұмыс істейді, ал қоңыраудан кейін клиентті бұғаттау үшін олардан белгілі бір қосымша әрекеттерді орындау сұралады (мысалы, код сөзін немесе сөз тіркесін атаңыз, паспорттық деректерді беріңіз).
Картаны жылдам блоктаудың басқа жолдары
Несиелік ұйымдардың көпшілігі пластикалық карталардың иелеріне жоғалған картаны жылдам бұғаттаудың бірқатар басқа әдістерін ұсынады. Нақты әдістер клиент қолданатын ақылы және ақысыз қызметтердің тізіміне байланысты. Сонымен, көп жағдайда пластикалық картаны Интернет-банк арқылы тез жауып тастауға болады, оған қол жеткізуге көптеген банктер ақысыз негізде қол жеткізеді. Интернет-банкингтің баламасы ретінде көбінесе банктік операциялардың көп бөлігін орындай алатын арнайы телефон қосымшасы ұсынылады. Ақырында, егер мобильді банктік қызмет болса, сіз арнайы команда жібере аласыз, ол сонымен қатар пластикалық картаны автоматты түрде блоктайды. Соңғы нұсқа, мысалы, Сбербанктің клиенттеріне беріледі.
Пластикалық картаны бұғаттағаннан кейін не істеу керек?
Кең таралған нанымға қайшы, телефонның қоңырауы немесе картаны жылдам бұғаттаудың басқа әдісі оның қолданылу мерзімін толығымен тоқтату үшін жеткіліксіз. Ереже бойынша, клиентке карточканың жоғалуы туралы мәлімдеме жазу үшін тез блоктаудан кейін белгілі бір мерзімде банк бөлімшесіне бару ұсынылады. Кейде бұғаттау қызметі ақы төленеді, сондықтан өтініш жазғаннан кейін банктің кассасына белгілі бір соманы төлеуге тура келеді. Осыған қарамастан, карточкалық өнімнің иесі өзі жоғалған картаны қалпына келтіруі қажет банк кеңсесіне келуге мүдделі. Өтініш жазғаннан немесе банк қызметкерлерінің басқа да ұсынымдарын орындағаннан кейін жоғалған карта толығымен бұғатталған болып саналады және оның көмегімен ұстаушының қаражатын басқару мүмкін болмайды.
