Брэндбук ағылшын тілінен аударғанда «бренд кітап» дегенді білдіреді. Бұл компанияның брендін дамытуға арналған бизнес-жоспардың бір түрі.
Бренд - бұл компанияның принциптері мен стандарттарын сипаттайтын маркетингтік нұсқаулық. Бренд-кітапта компанияның дизайн стилі, түстері, логотипі сипатталуы мүмкін. Алайда, бренд-кітапта клиенттермен қарым-қатынас пен ішкі корпоративтік этикаға әсер ететін басқа бағыт болуы мүмкін. Бұл компания миссиясының, оның құндылықтарының, мақсатты аудиторияның портретінің, клиенттермен қарым-қатынас тұжырымдамасының толық сипаттамасы. Сондықтан бренд кітабы брендтің Інжілі деп аталады.
Бренд-кітапты құру кезінде басшылық болашақ құжаттың қандай мақсатты көздейтіні туралы түсінікке ие болуы керек.
Брендтік кітап не үшін қажет?
Компания жарнамалық науқанға, полиграфиялық өнімдерге, кез-келген маркетингтік өнімдерге тапсырыс бергенде, дизайнерлердің жұмыстары макеттер жасай бастайды, т.с.с. Бұл мәселелерге бірнеше агенттіктер қатысады. Бірнеше дизайнерлер компания мәселелерін өздерінің көзқарастары мен қалауына сүйене отырып шешкенде, нәтиже көбінесе апатты болады. Материалдар басшылыққа сәйкес келмейді немесе бренд форматына толық сәйкес келмейді. Егер сіз нарықта позициялаудың немесе компанияның жалпы корпоративті сәйкестігінің дұрыс емес стратегияларын қолдансаңыз, оның клиенттердің сеніміне кіріп, өзінің артықшылықтарын көрсетуі екіталай. Дәл осы жерде фирмалық кітап қажет.
Жоғарыда айтылғандай, бұл құжат компанияның барлық тұжырымдамасын сипаттайды. Маркетологтар үшін бұл бағыттаушы құжат. Алдымен мамандар бренд-кітапты зерттейді, содан кейін жұмысқа кіріседі. Жақсы жасалған фирмалық кітаптың болуы сізге маркетологтарға өз тілектеріңізді түсіндіруге уақытты үнемдеуге және сапалы жұмыс алуға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, бұл жаңа қызметкерлерге берілетін бренд-кітап. Олар компанияның стратегиясын, оның мақсаттарын, бөлімдердің функцияларын, қызметкерлердің жауапкершіліктерін, тіпті ұжымда өзін-өзі ұстау ережелерін осылай түсінеді. Осындай басшылықтың арқасында жаңадан келгендерді қызметке енгізу уақыты қысқарады, сонымен бірге оның жауапкершілігін арттырады. Ақыр соңында, қызметкер ішкі көшбасшылықты зерттей отырып, енді қателік жібермейді және білімсіздікті ақтай алмайды. Бәрі фирмалық кітапта нақты сипатталған.
Брендтік кітап мазмұны
Тауар атауы
Бұл компания миссиясының, оның мақсаттары мен мақсатты аудиториясының сипаттамасы. Егер кәсіпорында бизнес-жоспар болса, онда іс жүзінде бұл оның кейбір бөлімдерін қайталау.
Фирмалық стиль
Корпоративті сәйкестілік тұжырымдамасын қамтитындардың барлығы:
1. Логотип, оның түстері мен вариациялары.
2. Түстер, түстер үйлесімі, қолдану мүмкіндіктері.
3. Қаріптер.
4. Ұран.
5. Әр түрлі мақсаттағы бланкілер, әр түрлі дизайндар мен стильдер.
Брендтік кітапты кім жасайды
Бұл нұсқаулықты компанияның директоры немесе иесі толығымен дайындаған деп санайды. Алайда, бұл өте дұрыс емес. Бренд - бұл компанияның брендін көрсететін маңызды құжат. Оны бірнеше кәсіби мамандар, сонымен бірге, бірге дайындайды. Дизайнерлер, маркетологтар, рекрутерлер, бизнесті дамыту менеджерлері, бренд-мейкерлер.
Бренд-кітап бір рет жасалады, сондықтан оны шығарар алдында құжат қайта оқылады, өңделеді, әр түрлі мамандарға көрсетіледі және содан кейін ғана компания басшылығы мақұлдайды.
