Адам банктен қарызға ақша алатын, бірақ кейбір жағдайларға байланысты қарызын уақытында төлей алмайтын кездері болады. Кредиттік офицерлердің орнына күлімсіреу кейде шекараны білмейтін коллекторлар бизнеске кіріседі. Стресстік жағдайларды болдырмау үшін сіз тыныштықты сақтап, дәлелденген нұсқауларды орындауыңыз керек.
Коллектор дегеніміз не? Ағылшын тілінен аударғанда коллектор - бұл объект, құрылғы және т.б. бірдеңе жинау. Негізінде коллектор - қарызды өндіріп алушы.
Коллектордың бірінші міндеті - борышкерлерді шақыру. Коллекторлар борышкерден мүмкіндігінше көбірек ақпарат алу үшін психологиялық әдістерге арнайы дайындалған: неге ол төлем жасай алмайды, туыстары бар ма және т.б.
Көбіне телефонмен сөйлесулер қатал «металл» дауыспен жүргізіледі және жауап алуға бей-жай қарамайды. Борышкер өзін кінәлі сезініп, өзінің төлем қабілетсіздігінің себептерін және т.б. айта бастайды.
Алайда, Ресей Федерациясының Конституциясында жеке өмірге қол сұқпаушылық сияқты ұғым бар. Борышкер болғаннан кейін де сіз Ресей Федерациясының азаматы ретінде өз құқығыңызды жоғалтқан жоқсыз. Телефон арқылы адамның жеке басын анықтау өте қиын - сіз өзіңізді кез келген адам ретінде таныстыра аласыз, сондықтан сіз бейтаныс адаммен «соқыр» диалог жүргізуге міндетті емессіз.
Коллектордың алғашқы қоңырауында оның кім екенін, қандай ұйымның өкілі екенін және қандай негізде сізді шақырып отырғанын сұраңыз. Барлық қарсы сұрақтарды елемеңіз, мысалы: неге несие төлемейсіз? Барлық айырым белгілері мен мөрлерімен почта хабарламасын сұраңыз.
Коллекционерлер сізді алаяқтық жасады деп айыптау арқылы психологиялық қысым жасай алады. Мұндай фарсқа алданбаңыз. Заң кінәсіздік презумпциясын қарастырады, яғни алаяқтық фактісі әлі дәлелденбеген. Егер сіз басқа біреудің құжаттары бойынша несие алмаған болсаңыз, ақысыз несие алу үшін өзіңіз туралы қасақана жалған ақпарат бермеген болсаңыз, онда сізде қорқатын ештеңе жоқ.
Көптеген банктер банктік заңдылықтарды бірнеше рет бұзады, сондықтан қарыз туралы дауды шешу үшін сотқа сирек жүгінеді. Үшінші тұлғаларға қарызды сату әлдеқайда оңай.
Заңда қарызды сату (талап ету құқығын беру) қарастырылған, бірақ егер сіз үшін несие берушінің жеке басы маңызды болса, банк қарызды сату туралы алдын-ала хабарлауға міндетті. Қарапайым тілмен айтқанда, егер сіз өзіңіз осы банкке жүгінген болсаңыз және сізге өз қызметтерін жүктеген банк емес болса, онда сізге несие берушінің жеке басы маңызды болды.
Сондықтан қарызды сіздің келісіміңізсіз сату заңсыз болып табылады. Егер сіз несие беретін банкке еш қатысы жоқ адамдар туралы алаңдасаңыз, оларды тозаққа жіберіңіз.
Кейде коллекционерлер сот орындаушысы ретінде әрекет етеді және жалған жеке куәліктерді көрсетеді. Алаяқтардың есігін ашуға асықпаңыз. Сізге қатысты сот ісінің ашылғанын сот орындаушыларының ресми сайтында тексеруге болады.
Инкассаторлардың заңсыз әрекеттері: тұрақты қоңыраулар, қоқан-лоққы, пәтеріңізге жетуге ниет білдіру, күдікті туыстарыңызға бару, кіре берісті «борышқор осында тұрады» деген тіркестермен жазу, көршілерге сіздің проблемаларыңыз туралы ашық мәлімдеме / жұмыстағы әріптестер және т.б. … Осындай заң бұзушылықтарды түзетіп, полицияға хабарласыңыз.
