Кейс әдісі нақты немесе елестетілген іскери жағдайлардың деректерін қолданады. Бұл оқыту әдісінің мақсаты - логикалық пайымдауды қолдана отырып есептер шығару қабілеттерін арттыру. Істің шешімдері қайшылықты болуы мүмкін, ұсынылған фактілерді жиі түсіндіруге болады. Кез-келген тапсырма шешім қабылдауға кіріспес бұрын мәліметтерді мұқият талдауды қажет етеді.
Нұсқаулық
1-қадам
Істі мұқият тыңдап, маңызды сәттерді жазып алыңыз. Бұл сізге оның мәнін түсінуге, егжей-тегжейлерін нақтылауға және мүмкін болатын шешімдерді көрсетуге көмектеседі. Сонымен қатар, тапсырманың негізгі сәттері әрқашан сіздің көз алдыңызда болады. Дәлелдер даусыз деп саналса да, тапсырмаға қатысушылардың жекелеген адамдардың пікірлері мен пайымдары субъективті, яғни белгілі бір күмән тудыратын жағдай ретінде қарастырылуы керек. Соңғы сөйлемге ерекше назар аудару керек - кейде тапсырманың мәнін толығымен өзгертетін мағынаны жасыра алады.
2-қадам
Істі шешу кезінде сіз басқа дереккөздерден фактілерді пайдалана алмайсыз, тек белгілі бір проблеманың деректерін басшылыққа ала аласыз. Алайда, кейде істің шарттары белгілі бір нарықтық жағдайды зерттеуді қарастырады. Бұл жағдайда сіз барлық білімді пайдалана аласыз және пайдалануыңыз керек.
3-қадам
Іс фактілері, әдетте, тапсырманың негізгі проблемасын (мақсатын) түсінуге көмектеседі. Олар қолайлы бизнес мүмкіндігі, нарық конъюнктурасының өзгеруі, жетекші позицияны жоғалту және т.б. Негізгі проблеманы анықтау қиын болуы мүмкін.
4-қадам
Мақсатыңызды анықтағаннан кейін, бірнеше нақтылайтын сұрақтар қою пайдалы болады. Бұл жағдайда сіз істі тереңірек игеріп, оның құрылымын анықтайсыз, бұл істі шешудің ең қиын кезеңдерінің бірі. Жауабыңызды қарастыруға уақыт бөліңіз. Сіздің баяндауыңызды тікелей және түсінікті етіп жүргізіп, негізгі сұрақ пен оның мақсаттарын мезгіл-мезгіл қайталап отырыңыз.
