Кәсіп бастаған кезде сізде кәсіби маркетологтың қызметіне ақы төлеуге қаражат болмауы мүмкін. Нарықты зерттеуді назардан тыс қалдыруға болмайды. Бұл қолда бар қаражатты ысырап етуге әкелуі мүмкін. Қарапайым маркетингтік сауалнаманы өзіңіз жасай аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Нарықты зерттеу барысында жауап беру керек сұрақтар тізімін жасаңыз. Кейде кәсіпкерлердің өздері нарықтан не қажет екенін білмейді. Жазбаша сұрақтар зерттеу мақсаттарын жақсы түсінуге көмектеседі.
2-қадам
Тізімнен ең маңызды сұрақты бөліп көрсетіңіз. Сауалнама оған арналады. Егер басқа сұрақтарға жедел жауап беру қажет болса, олар үшін басқа сауалнамалар жасаңыз. Әйтпесе, сіз өзіңізді шатастырып, сауалнамаға жауап беретін адамдарды шатастырып алуыңыз мүмкін. «Бір маркетингтік зерттеу = бір сұрақтың жауабын табу» ережесін ұстаныңыз.
3-қадам
Негізгі сұрақтың әр түрлі тұжырымын жазыңыз. Сіз дыбыстық, визуалды және кинестетика бар екенін білесіз. Бұл бірдей ақпаратты бірдей қабылдамайтын және түсіндірмейтін адамдар. Яғни, олар қойылған сұрақты бірдей түсінбейді. Қажет болса, осы типтегі адамдар туралы мәліметтерді табыңыз. Бір сұрақты сауалнамаға жауап беретін кез-келген адамның қабылдауына «сыйғызу» үшін әр түрлі тәсілдермен тұжырымдаңыз. Пожалуйста, назар аударыңыз - қазір біз 2-қадамнан тапқан сауалнаманың бір ғана сұрағы туралы сөйлесеміз.
4-қадам
Алынған тұжырымдарды басқа оқиғалар немесе заттар туралы сұрақтармен «сұйылтыңыз». Адамдар әдетте сұраққа «қате» жауап беруден қорқады. Олар сауатты болып көріну үшін сауалнама сұрақтарына жауап беріп өтірік айтуы мүмкін. Сондықтан, олар сіз білгіңіз келетін нәрсені болжап алмауы үшін мұқият болуыңыз керек. Мұны істеу үшін сіздің негізгі сұрағыңыздың әртүрлі тұжырымдамалары сауалнаманың әртүрлі бөліктеріне орналастырылуы керек, басқа сұрақтардың арасында маңызды емес және сізді мүлдем қызықтырмайды. Бұл кішкентай трюк сіз зерттеп отырған нарық туралы шынайы көріністі алуға мүмкіндік береді.
5-қадам
Алынған сауалнаманы тексеріңіз. 100 адамды таңдап, сауалнамаға жауап беруін сұраңыз. Олардың жауаптарын талдаңыз. Талдаудың мақсаты - адамдардың қандай сұрақтар тұжырымдамасын түсінбейтіндігін анықтау.
6-қадам
Мәтінге қажетті түзетулер енгізіңіз. Түсініксіз сұрақтарды басқаша тұжырымдаңыз.
