Дәріхана дегеніміз - коммерциялық мекеме. Сондықтан оның иелері табысты көбейтуге мүдделі екендігі түсінікті. Алайда, бәсекелестіктің артуы, дәрі-дәрмектер бағасының өсуі және максималды ассортиментті сақтауға деген ұмтылыс кейде дәріхана бизнесін онша тиімді етпейді. Дәріхананың пайдасын арттыру арқылы жағдайды жақсартуға бола ма?
Нұсқаулық
1-қадам
Дәріхананың ассортиментін тексеріңіз. Түгендеу қалдықтарын алыңыз, дәрі-дәрмектің келу күнін тексеріңіз, фармацевтерден сұхбат алыңыз. Сирек сатылатын дәрі-дәрмектердің тізімін жасаңыз - екі-үш айда бір реттен жиі емес. Мүмкін болса, осы дәрі-дәрмектерді ассортименттен алып тастаңыз - олар сіздің ақшаңыздың айналымын баяулатып, сіздің пайдаңызды азайтады.
2-қадам
Дәріхананың дисплейлерін сатып алушының көзімен қараңыз. Мүмкін, ол оған орнатылған барлық қораптарды қарап шыға алмауы мүмкін және қажет нәрсені іздеу үшін фармацевтке жүгінеді. Бұл жағдайда орналасуды өзгерту ұсынылады. Барлығын қатарынан көрсетпеңіз - ең көрнекті орындарды ең көп сұранысқа ие дәрі-дәрмектер алу керек. Витринадан танымал емес дәрі-дәрмектерді алуға болады.
3-қадам
Алдын ала тапсырыс беру жүйесін ұйымдастырыңыз. Кейде талап етілетінді алдын-ала сатып алудың қажеті жоқ. Алайда, егер бұл дәрі-дәрмектер немесе косметика жақсы табыс әкелсе, олардан бас тарту да ақылға қонымсыз. Сатып алушыға өзіне қажеттінің бәрін телефон арқылы немесе жеке тапсырыс бере алатындығы туралы ақпарат беріңіз. Бұл пайданы көбейтіп, шығындарды азайтып қана қоймай, қайталанатын клиенттерді сатып алуға көмектеседі.
4-қадам
Жарнамаларды қадағалаңыз. Теледидарда жарнамаланған дәруменді қоспалар, ринит, бас ауруы және аллергияға қарсы дәрі-дәрмектер маңызды болуы керек. Бірақ жарнамалық науқан аяқталғаннан кейін, бұл қаражатты басқаларға - белсенді жарнамалай бастайтындарға айырбастауға тура келеді. Ірі фармацевтикалық компаниялардың сатушылары сіздің сатылымдарыңызды арттыра берсін.
5-қадам
Өзара байланысты өнімдерді сатып алыңыз. Сіздің дәріханаңызға тек науқастар ғана емес, сау адамдар да келетініне көз жеткізіңіз. Жақын жерде орналасқан дүңгіршектер мен супермаркеттердің бәсекелесі болыңыз. Есіңізде болсын, адамдар дәріханадан сатып алынған тауарларға сенім артады. Сондықтан витриналарды күнделікті ұсақ-түйек заттармен - жастықшалармен, презервативтермен, балаларға арналған гигиеналық құралдармен, тіс пастасымен, жуғыш заттармен, косметикамен жабдықтаңыз.
6-қадам
Пойыз құрамы. Қызметкерлерге олардың жалақыларын уақтылы төлеу және сыйақылар мөлшері пайдаға байланысты екенін түсіндіріңіз. Сіздің халқыңыз клиентке қалағанын пассивті түрде бермей, белсенді түрде сатуы керек. Оларды жаңа өнімдерді қарапайым түрде жарнамалауға, жетіспейтін дәрі-дәрмектер мен онымен байланысты өнімдердің аналогтарын ұсынуға үйретіңіз. Әсіресе жақсы сататындарды марапаттайтындығыңызға сенімді болыңыз. Сіздің қызметкерлеріңіз өздеріңіздің ғана емес, өздеріңіздің де әл-ауқаттарыңыздың артып келе жатқанын сезінуі керек.
