Дәріхана, кез-келген басқа бизнес түрі сияқты, пайдалы болуы керек. Бұл пайда неғұрлым көп болса, сату деңгейі соғұрлым жоғары болады. Дәріхананың сатылымының өсуіне сатып алу процесінің барлық аспектілеріне әсер ету арқылы қол жеткізіледі. Жетекшілер санын, конверсия пайызын, қайталама сатылым жиілігін, чек мөлшері мен маржаны көбейтетін іс-шаралар жүргізу қажет.
Бұл қажетті
- - сауда-саттық негіздерін білу;
- - персоналды басқару дағдылары;
- - жаңа баға белгілері және баспа басылымы.
Нұсқаулық
1-қадам
Дәріхананың сатылымын арттырудың ең ақылды және тиімді әдісінен бастаңыз - маржаңызды көбейтіңіз. Дәріхананың маржасын көтерудің бірінші әдісі - жоғары бағаны талап ету. Бірақ мұны ойланбастан жасамаңыз - ескі, сызылған, жоғары бағамен және жарқын, арзан бағамен жаңа белгілерді басып шығарыңыз. Тағы бір әдіс - қосымша қызметтердің жалпы бағасын арттыру. Мысалы, 1000 таблеткадан тұратын 20 таблеткадан 10 таблетканы 500 емес, 550 рубльге сатыңыз.
2-қадам
Дәріханада сатылымды арттырудың тағы бір ұтымды (іс жүзінде материалдық инвестицияларды қажет етпейтін) тәсілі - бұл орташа чек мөлшерін ұлғайту. Бірдеңе сатып алған клиенттің қалдырған сомасын көбейтіңіз. Тек дәрумендер, дымқыл майлықтар және бір реттік маскалар кассаның жанына қоймай, сатушыларды осы өнімдерді барлық клиенттерге белсенді түрде ұсынуға үйретіңіз.
3-қадам
Келесі ең тиімді шара - дәріханадағы сату техникасын оңтайландыру. Дәріхана қызметкерлеріне арналған әдеттегі сыпайы дайындық ешқандай шығындарды қажет етпейді, бірақ тұтынушылар оны жоғары бағалайды. Сыпайы қызметкерлер кез-келген акциялар мен адалдық карталарына қарағанда адал клиенттер жасайды.
4-қадам
Конверсияның пайызы, яғни сіздің дәріханаңызға келгендердің бұл туралы білетіндердің жалпы санына қатынасы көтерілуі мүмкін және өсуі керек. Ассортиментті алдыңғы және артқы өнімдерге бөлу техникасын қолданыңыз. Біріншісі - дәрі-дәрмектер, олар сіз бағаны бәсекелестеріңізге қарағанда едәуір төмендетесіз. Көрнекті жерлерде танымал дәрі-дәрмектерді төмендетілген бағамен көрсетіңіз. Шығындар дәріханаларда дәрі-дәрмектерді артқы тауарларға байланысты сату арқылы өтеледі - олар жарнамаланбайды, сондықтан олардың бағаларын асырып жіберуге болады.
5-қадам
Дәріхана, шын мәнінде, ауқымды жарнамалық қолдауды қажет етпейді. Филиалдардың - ауруханалардың, емханалардың жанында, сондай-ақ ұйықтау орындарында орналасуына байланысты жаңа клиенттерді тарту қажет. Сонымен қатар, басып шығаруды назардан тыс қалдырмаңыз - өтіп бара жатқан адамдар сіздің дәріханаңызға және оның ассортиментіне назар аударуы керек.
