Ұзақ мерзімді мақсаттарды қою кез-келген кәсіпорынның қызметін жоспарлаудың маңызды аспектісі болып табылады. Мұнсыз оның өмір сүруі мен дамуы мүмкін емес. Тапсырмалар кәсіпорынның миссиясына және оның стратегиялық мақсаттарына байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің бизнесіңіздің мақсаттарын тұжырымдау. Олар әр түрлі болуы мүмкін - пайданың өсуі, нарықтың қанығуы және тұтынушының белгілі бір өнімге қажеттілігін қанағаттандыру, акционерлер капиталының көбеюі. Кәсіпорын белгілі бір дәрежеде барлық мақсаттарға қол жеткізуге ұмтылады, бірақ бір немесе бірнеше басымдыққа ие болады. Сіздің ең маңызды мақсатыңызды анықтау үшін сіз үшін қандай мүдделі топтың қажеттіліктері маңызды екенін қарастырыңыз. Бұл акционерлер, кредиторлар, қызметкерлер, тұтынушылар, менеджерлер, жабдықтаушылар, билік, жалпы қоғам болуы мүмкін.
2-қадам
Миссия туралы мәлімдеме - бұл компанияның мақсаттары мен басымдықтарын көрсететін мәлімдеме. Бұл мақсат пен міндеттерді қоюдың өзіндік негізі. Бұл мәлімдеме фирманың басқалардан ерекшелігін көрсетуі керек. Жарыс саласын анықтаңыз және көрсетіңіз. Ол бірнеше компоненттерден тұрады - өнеркәсіптік, географиялық, тұтынушылық. Фирма не ұмтылатынын жазыңыз, яғни оның қызметінің стратегиялық бағытын анықтаңыз. Қызметкерлерде қандай білім, білік және дағды болуы керек екенін тұжырымдау. Бірінші кезекте фирма мүдделерін қорғайтын адамдар тобын анықтаңыз. Миссияны ұзақ құжатта да, қысқа фразада да анықтауға болады.
3-қадам
Компанияның мақсаттарын тұжырымдау. Олар ұзақ мерзімді немесе қысқа мерзімді болуы мүмкін. Нарықтық, қаржылық, өндірістік, ұйымдастырушылық мақсаттар да болуы мүмкін. Мысалы, нарықтық мақсаттарға клиенттер санының көбеюі немесе нарықтың белгілі бір пайызын жаулап алу, сатылымның артуы және т.б. жатады. Өндірістік мақсаттарға мысалы филиал ашу, жаңа цех салу, дамыту және игеру жатады. жаңа технологиялар. Қаржылық мақсаттарға құндық мәндегі өнім санының көбеюі, шығындардың төмендеуі, рентабельділіктің өсуі және өндіріс шығындарының төмендеуі жатады. Ұйымдастырушылық мақсаттар персоналға қатысты. Бұл белгілі бір мамандық бойынша жұмысшылар санының өсуі, жалақының өсуі және жаңа басқару шешімдерін қолдану. Мақсаттар белгілі бір талаптарға сай болуы керек. Олар қол жетімді, нақты және уақытқа сай болуы керек. Сондай-ақ, фирманың қажетті нәтижеге қол жеткізген-жетпегендігін анықтауға болатын критерийлер қажет. Мақсаттар миссияға және бір-біріне қайшы келмеуі керек.
4-қадам
Ұзақ мерзімді мақсаттарға жету үшін не істеу керектігін анықтаңыз. Тапсырмалар дегеніміз - мақсатқа жетудің жолдары. Мысалы, тұтынушылар санының көбеюіне жету үшін тауарлар мен қызметтердің түрін көбейту, шалғай ауданда компания филиалын құру, өнімнің жаңа түрін өндіруді игеру, дамыту және жарнамалық науқанды жүзеге асыру. Жаңа технологияны игеру үшін жаңа жабдықтар немесе қызметкерлерді біліктілікті арттыру курстарында оқыту қажет болуы мүмкін. Әрбір ұзақ мерзімді тапсырма бірнеше кішіге бөлінеді. Мысалы, жұмысшыны курсқа немесе семинарға жіберу үшін бірнеше семинардың ішінен тиімдісін таңдап, оған ақша төлеуге қаражат табу, оқу кезінде қызметкердің орнын басу керек. Сол сияқты басқа да міндеттер кезеңдерге бөлінеді.
