Сіз eBay-ден заттарды жиі сатып аласыз ба? Немесе алғашқы сатып алуды бастағыңыз келе ме? Ал шын мәнінде және басқа жағдайда сізге дұрыс сатушыны қалай таңдау керектігі туралы оқу пайдалы болады.
Сатушыны таңдаған кез-келген сатып алушы сауда-саттықтың ұзақ тарихы бар және оң пікірлердің ең жоғары пайызы бар eBay мүшесін жақсы көреді. Ең дұрысы, теріс пікірлер мүлдем болмауы керек. Немесе мұндай мәміленің біраз уақыт бұрын болғаны жақсы. Кез-келген адам 1, 6 айға немесе бір жылға есептік көрсеткіштердің бұзылуын көре алады.
Сондай-ақ, сатушы туралы түсінік алу үшін соңғы шолуларды оқуға болады. Сатушы рейтингінің егжей-тегжейі адал рейтингті қамтамасыз етуі керек, өйткені ол жасырын түрде жасалады.
Егер сіз түсініктемелерге және егжей-тегжейлі рейтингке қарасаңыз, сатушы туралы объективті пікір қалыптастыра аласыз. Теріс пікірлердің себептерін бөлек білуге кеңес беріледі. Сатушының жағымсыз шолуға жауап беріп, мәселенің себептерін түсіндіретінін көру сирек емес.
Кімде-кім заттарды сататын болса, олардың көпшілігі оң пікірлер алуға мүдделі. Кері байланыс контрагенттің қаншалықты сенімді екенін көрсетеді.
EBay-де көп сатылымы бар адам әр уақытта әр транзакцияның сәттілігін бақылай алмайды. Теріс кері байланысқа жауап берудің екі әдісі бар.
Бастапқыда оған жауап беру керек. Сатушының айғақтары мен көшірмелері теңдестірілген көзқарасқа мүмкіндік береді.
Қажет болса, сіз әкімшілікке жүгіне аласыз. Теріс шолуларды жою себептерін анықтайтын қатаң ережелер бар, eBay тек қорлаушы шолулар мен жала жабуды жояды.
Алдын алу - ең жақсы дәрі. Транзакция аяқталғанға дейін сатып алушымен байланыста болған жөн. Ықтимал проблемалар туралы білу үшін кері байланыс сұраған жөн. Жағымсыз кері байланыс алғанға дейін мүмкін болатын қиындықтарды шешкен дұрыс.
2008 жылы eBay кері байланыс жүйесін өзгертті. Бастапқыда қоғамдастық мүшелері өзара пікір қалдыра алады. Алайда, бақытсыз тұтынушыға кері пікір қалдыру мүмкіндігі қиындықтар тудырды. Ең алдымен, көздің әсеріне көз болды. Сатып алушы кері пікір қалдырады, ал сатушы бірден заттай жауап береді.
Шолу бұрын жойылуы мүмкін еді. Бұл жеке салымшыларды рецензенттерді қорқытуға шақырды. Енді сатып алу тарихы жоқ тұтынушы тұтынушыға кері пікір қалдыра алмайды. Пайдаланушылардың егжей-тегжейлі статистикасы да алға қадам жасайды.
