Ресей Федералды салық қызметінің салық төлеушілермен тексерулерінің жұмыс режимі, қазіргі уақытта қолданыста, 5 күндік 40 сағаттық жұмыс аптасын бұрын ауыстырды. Ол әр айда кем дегенде екі жұмыс сенбінің болуын болжайды. Мұндай кестеге көшу елдің барлық салық инспекцияларының салық төлеушілерге қызмет көрсету регламенттері шеңберінде қабылдау уақытын стандарттауға байланысты жүзеге асырылды.
Кез-келген ресейліктің Федералды салық қызметімен өзара әрекеттесу принципі қарапайым: ол «салық төлеуге және тыныш ұйықтауға» міндетті. Салық қызметтерінің міндеті - салық төлеушіні бақылау ғана емес, сонымен бірге оның салық төлеу бойынша өз міндеттемелерін орындауы үшін қажетті жағдайлар жасау. Алайда, біздің көпшілігіміз салық басқармасына жүгінген кезде бірнеше рет проблемаларға тап болды: сапалы кеңес алудың қиындығы, кезектердің болуы, салық декларацияларын толтыру кезінде қиындықтар және т.б. Сондықтан, FTS 2011 жылы қабылданған салық төлеушілерге қызмет көрсету тұжырымдамасын дәйекті түрде жүзеге асыруда.
Осы ереже шеңберінде барлық салық қызметтерінде жұмыс кестесі өзгертілді, олар олар үшін міндетті болды. Аптасына екі күн, жұмыс күні 20 сағатқа дейін ұзартылады, ал әр айдың екі сенбісі қабылдау уақытымен 10-00-ден 15-00-ге дейін жұмыс істейді.
Алайда салық инспекциясының санатын анықтайтын басқа жұмыс режимі мүмкін. Салық төлеушілерге аумақтық негізде қызмет көрсетуді аймақтық IFTS жүзеге асырады. Ауданаралық инспекциялар функционалдығын біршама кеңейтті: салық салу субъектілерін мемлекеттік тіркеу, әртүрлі құжаттарды рәсімдеу, ірі салық төлеушілермен өзара іс-қимыл және т.б.
Жұмыс уақыты көбінесе жалпы кестеден ерекшеленеді (ереже бойынша, олар тек жұмыс күндері жұмыс істейді, бірақ түскі үзіліссіз).
Сондықтан, салық инспекциясының жұмыс режимін білу үшін азамат қандай қызметке және қандай мәселе бойынша жүгінуге ниетті екенін білуіңіз керек.
Салық органдарының жұмыс кестесі қандай
Жалпы ереже бойынша, барлық IFTS жұмыс күндері таңғы 9-дан кешкі 6-ға дейін болады. Жұма күні инспекторлардың жұмыс күні 16-45 дейін қысқарады. Салық төлеушілерге ыңғайлы болу үшін аптаның сейсенбі және бейсенбі күндері қабылдаулары 20: 00-ге дейін өткізіледі. Жұмыс күндері - әр айдың екі сенбісі (екінші және төртінші) 10: 00-ден 15: 00-ге дейін. Кез-келген салық органының жұмыс уақытын Ресей Федерациясының Салық қызметінің www.nalog.ru веб-сайтына кіріп, «салық инспекцияларының карталары» деп аталатын жерден, «Ақпараттық стендтер» қызметін таңдау арқылы білуге болады. «Байланыс және сұраныстар» бөлімі.
Қажетті ақпаратты алу үшін өзіңіздің тұрғылықты жеріңіздің кодын сұраныс өрісіне енгізу жеткілікті ((50 - Мәскеу үшін, 78 - Санкт-Петербург, Волгоград коды - 35, Омбы - 55 және т.б.). Содан кейін сіз салық органын таңдауы керек, оның тексеру нөмірлерін біледі, «сіздің IFTS-ті анықтаңыз» деген қойынды бар. Мысалы, Мәскеу облысы, Подольск қаласының тұрғыны үшін өтініш келесідей болады:
PDF форматындағы «Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттар» санаты белгілі бір инспекцияның жалпы жұмыс кестесі туралы, қысқартылған жұмыс уақыты туралы (мысалы, мереке алдындағы күндер), қосымша қабылдау күндері туралы және т.б. Салық қызметі туралы ақпаратты тек электронды түрде ғана емес, сонымен қатар Ресей Федералды салық қызметінің бірыңғай байланыс орталығына 8-800-222-22-22 нөмірі арқылы алуға болады. Бұл Ресейдің барлық салық төлеушілері үшін тегін федералды телефон нөмірі.
IFTS жұмысын жақсарту шаралары
Ресей Федерациясының Салық кодексінде күнтізбелік жыл ұйымдар, жеке кәсіпкерлер, өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұрғындар және қарапайым азаматтар есеп беруі керек болатын негізгі салық кезеңі болып табылады. Салық органдарына жүгінудің өзектілігі өтіп бара жатқан жылдың соңғы 1, 5 - 2 айында күшейетіні анық. Қазіргі уақытта Ресей Федералды салық қызметінің байланыс орталығы күшейтілген режимде жұмыс істейді, қоңырауларға жауап береді, жұмыс күндерінен басқа, сенбіде де.
Барлық федералдық және аймақтық салық қызметтері салық төлеушілермен жұмыс істеу уақытын ұзартады, оның ішінде азаматтарды қосымша сенбіде қабылдау, келесі жағдайларда арнайы жұмыс режимін құру:
-
1 желтоқсан қарсаңында - жылдағы мүлік салығын төлеудің соңғы мерзімі. Әдетте, қарашаның басынан бастап күнтізбелік жылдың соңына дейін барлық тексерулер, сондай-ақ Байланыс орталығы арнайы кесте бойынша жұмыс істейді.
Меншік салығы - Декларация компаниясының кезеңі, ол наурыз-сәуір айларына сәйкес келеді, бұл кезде ұйымдар өз қызметі туралы есеп береді, ал жеке адамдардың көпшілігі өткен жылы алған кірістері туралы мәлімет беруі керек. «Декларациялау» кестесі IFTS-тің дүйсенбі мен сәрсенбідегі жұмыс уақытын бір сағатқа артық белгілейді. Операция бөлмелерінде жұмысшы әр сенбі сайын 10-15 сағат аралығында жарияланады. Мұндай кесте барлығына өздері үшін қолайлы уақытта табысы туралы есеп беруге мүмкіндік береді.
Салық төлеушілерге қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында ФТС түрлі іс-шаралар ұйымдастырады.
- Жылжымайтын мүлік, көлік, жер иелері үшін ашық есік күні. Ол жыл сайын қарашаның жұма күндері (9-дан 18 сағатқа дейін) және сенбіде (10-дан 15 сағатқа дейін) өткізіледі. Күндер кездейсоқ таңдалмаған, бірақ жергілікті салықтарды төлеу мерзімі қарсаңында таңдалған. Инспекторды тағайындау кезінде сіз алынған хабарламаны сұрыптай аласыз, салық салу объектілерін тіркеу және есептен шығару туралы хабарлауға, жеңілдіктер тағайындауға өтініш беруге, салықтарды салыстыру және қайта есептеуге болады.
- Салық органдарының қызметкерлері дұрыс өтініш бергендерге уақытылы табыс салығы бойынша есеп беруге көмектесуі үшін, осындай күндер наурыз-сәуір айларында, жеке табыс салығы бойынша декларациялау науқаны кезінде өткізіледі.
- Инспекциялардың сенбіге салық заңнамасының өзекті мәселелері бойынша консультациялар беруі әдетке айналған. Ұйымдардың, кәсіпкерлердің және жеке тұлғалардың өкілдері салық салу процедураларының, есептіліктің және т.б. өзгеруіне байланысты түсініктеме ала алады. Консультациялар күндері ең көп сұрақтар тудыратын тақырыптар бойынша тағайындалады және Федералдық салық қызметінің барлық аумақтық кеңселерінде үнемі өткізіліп тұрады. Мәселен, мысалы, 30 маусымда Самара облысында 10 кезекші салық инспекцияларында кәсіпкерлерге CCP қолдану және онлайн-кассалық машиналарды тіркеу бойынша кеңес беру үшін бір күн ұйымдастырылды.
ФТС және аймақтық салық инспекциялары Бүкілресейлік азаматтарды қабылдау күніне қатысады. Ол Ресей Федерациясы Президентінің атынан Конституция күнінде, 2013 жылдан бастап, барлық мемлекеттік органдарда өткізіледі.
Жыл сайын 12 желтоқсанда жергілікті уақыт бойынша 12-00-ден 20-00-ге дейін салық басқармасына жүгінген кез келген адам өзінің сұрақтарына жауап ала алады.
