Егер дүкен сізге сапасыз қой терісін сатқан болса, оны сатушыға қайтаруға құқығыңыз бар. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау» туралы заңға сәйкес кез-келген сатып алушы мұны жасай алады, тіпті сатып алынған затта ешқандай кемшіліктер болмаса да.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз үйде сатып алынған қой терісінен қандай да бір кемшіліктер немесе жасырын ақау тапқан болсаңыз, онда «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес, сіз сатқан дүкеннен сізге сатқан дүкеннен ақшаңызды арзанға қайтаруды талап ете алатыныңызды біліңіз. -сапалы өнім. Есіңізде болсын, сатып алу туралы түбіртегіңізді жоғалтсаңыз да, ақшаңызды қайтаруды сұрай аласыз. Егер сізге қой терісі қатты ұнайтын болса, оны дүкенге қайтарғыңыз келмейді, сатушыдан оның бағасын сәйкесінше төмендетуді немесе ақауды жоюға шығындарды көтеруді талап ету құқығыңыз. Кемшілікті өзіңіз жою туралы шешім қабылдаған кезде, оған байланысты шығындардың орнын толтыруды күтуге болады.
2-қадам
Сатушыға (дүкен директорына) жолданған өтінішті екі данада жазыңыз, онда сіз өзіңіздің талаптарыңыз бен ақшаңызды қайтару туралы толық мәлімет бересіз және т.б. Сіздің қағазыңызды қабылдайтын қызметкерден екінші данаға қол қойып, күнін қоюын сұраңыз. Дүкенге бара жатып, міндетті түрде төлқұжатыңызды алыңыз, себебі өтінімді толтыру кезінде сіз оған өз деректеріңізді енгізуіңіз керек. Дүкен әкімшілігі сіздің өтінішіңізді он күн ішінде қарауға міндетті. Әйтпесе, заңға сәйкес, сіз айыппұл алуға құқылы - әрбір кешіктірілген күн үшін қой терісі бағасының 1%.
3-қадам
Егер сіз сатып алған қой терісі сіздің өлшеміңізге сәйкес келмесе, сіз оны айырбастауға немесе басқа себептер бойынша сатушыға қайтаруға шешім қабылдадыңыз, сонда сіз мұны да жасай аласыз. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңның 25-бабында сатып алушы азық-түлікке жатпайтын тауарды өзі сатып алған сатушыдан, егер бұл тауар сапалы болса да, бірақ сатып алушыға сәйкес келмесе де айырбастауға құқылы екендігі айтылған. өлшемдер, өлшем, кесу, пішін, түс немесе толық жиынтығы бойынша. Есіңізде болсын: сіз сатып алған күннен бастап он төрт күн ішінде ғана қой терісін ауыстыра аласыз немесе қайтара аласыз. Сондықтан жапсырмаларды жұлып алуға асықпаңыз, өйткені зат керемет күйде қайтарылуы керек.
