Кез-келген өнімді жылжыту сатушыдан қосымша уақыт пен материалдық шығындарды талап етеді. Клиент дүкенге келгенде, ол өзіне белгілі брендтердің тауарларына назар аударады, сондықтан сөреде сапалы, бірақ жарнамаланбаған өнім де қалады.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз тауарларды бөлшек сауда желілері бойынша таратумен тікелей айналысатын болсаңыз, дүкендерде жарнамалық науқан өткізуді ұсыныңыз, оның мақсаты тұтынушыларды тауармен таныстыру және оның сипаттамалары туралы айту. Тамақ өнімдері мен сусындарды жарнамалау үшін өнеркәсіптік тауарларға, тұрмыстық техникаға, электроникаға дәм тату қолайлы, демонстрация немесе көрме ретінде өткізілетін акциялар өте қолайлы.
2-қадам
Витринада тауарлардың дұрыс орналасуы туралы қамқорлық жасаңыз. Сатып алушы, әдетте, көз деңгейінде немесе сәл төмен орналасқан сөрелерге назар аударады. Терезедегі жақсы жерлер үшін дүкенге белгілі бір мөлшерде ақша төлеуіңіз керек.
3-қадам
Кездескен кезде сатып алушымен міндетті түрде амандасыңыз. Қажет болса, өзіңізді таныстырыңыз. Әңгімелесуді клиенттің қажеттіліктерін анықтаудан бастаңыз, егер олар сізге айтып үлгермеген болса. Кейде сатып алушының белгілі бір бренд туралы пікірі қалыптасады (жақсы немесе жаман), содан кейін сіздің міндетіңіз клиентті сендіру болады.
4-қадам
Сіздің өніміңіздің бәсекеге қабілетті брендтермен қалай салыстыратындығын айтыңыз. Бәсекелестікке қарағанда оның артықшылықтарын көрсету арқылы өз өніміңізді көрсетіңіз. Бұл ретте белгілі бір тұтынушы үшін маңызды болатын өнімнің негізгі сипаттамаларына назар аударыңыз. Мысалы, киім сату кезінде сатып алушының назарын олардан жасалған маталардың табиғилығына, жақсы кесілген, жақсы таңдалған түстерге, клиенттің киімінің кез келген басқа элементтерімен үйлесімділігіне және т.б.
5-қадам
Әрбір клиентке көзқарас табуға тырысыңыз. Кем дегенде, сату кезінде психолог та, сатып алушының кеңесшісі де, көмекшісі де болуға тырысыңыз. Дүкенге келе жатып, адамдар белгілі бір өнімді сатып алу мақсатында ғана емес, жеке мәселелер бойынша да кеңес алып, мүлдем бейтаныс адамнан сөйлесуге және кеңес сұрауға тырысады.
6-қадам
Әрдайым таңдауды сатып алушыға қалдырыңыз, ойлануға уақыт беріңіз және оған өз пікіріңізді таңбаңыз. Өнім туралы барлық ақпаратты сатып алушы қызмет көрсету сапасына қанағаттанатын және сіздің өніміңізді бір уақытта сатып алғысы келетін етіп беріңіз.
