Сатылым әрқашан сатушы қолданатын алдын-ала жасалған тұжырымдамадан басталады. Тұжырымдама әдейі жасалуы мүмкін, кейде жартылай саналы болады, ал кейде тұжырымдаманы жасаушы клиентпен кездесу кезінде сатушыны нақты не басқаратынын түсінбейді.
Нұсқаулық
1-қадам
Өнімді өзіңізге сатуға тырысыңыз. Егер сіз өз өніміңізді өзіңізге сата алатын болсаңыз, оны кез-келген адамға сата аласыз.
2-қадам
Өзіңізді сатуды үйреніңіз. Онымен тікелей жұмыс жасайтын және оған тауарларды сатуға жеке өзі жауапты клиент үшін бұл әрдайым өте маңызды. Көптеген сатылымдар көбінесе имидждің әлсіздігінен емес, дәл осы сатушының клиентке деген сенім сезімін оята алмағандықтан, өзін-өзі сата алмағандықтан сәтсіздікке ұшырайды. Бұл сатудың барлық сатыларын өткізудің маңыздылығының себебі. Ең бастысы - жеке байланыс орнату.
3-қадам
Сатып алушыға сіздің өніміңіздің қажеттілігін дәлелдеңіз. Табысты сатушы - бұл тұтынушыда қажеттіліктер туғыза алатын және тұтынушы қандай қиындықтарды бастан кешіретінін немесе өнімнің сатылмай тұрып жатқанын айтып бере алатын адам.
4-қадам
Сатып алушыға туындаған проблеманың шешімі өнімді сатып алу екенін дәлелдеңіз. Сіздің клиентіңіз сіз үшін жасалынған нақты мәселені тек осы өнімнің көмегімен шеше алатындығына сенімді болуы керек.
5-қадам
Енді осы мәселенің шешімін сатыңыз. Алғашқы төрт ұпайдан кейін бесінші ұпай сәтті болады. Барлық төрт кезеңнен өткен кезде өнімді сатып алуға қалай сендіруге болады, бұл жай өзекті болмайды, өйткені сіз клиенттің санасына бағаның әсерін төмендетесіз. Және ол осы бағаға не сатып алып жатқанын біледі.
6-қадам
Сонымен бірге сатудың өте қатал әдістері бар. Олардың негізгі идеологиясы: «Мен клиент жасаймын!» Қарама-қарсы идеология - бұл тәсіл: ештеңе сатудың қажеті жоқ. Сатушы бұл туралы жай ұмытады, ол сатушымен әрдайым сөйлесуге қуанышты адал клиент жасайды. Сондықтан ол өнімнің барлық пайдалы артықшылықтары туралы біледі және кейіннен өз бастамасымен сатып алулар жасайды.
7-қадам
Көптеген басқа идеологиялар да бар. Біз қаласақ та, қаламасақ та әрқашан біздің сеніміміз мінез-құлқымызды анықтайды. Өнімді сатып алуға қалай сендіруді сату идеологиясы деп атайды. Бұл сатушының барлық әрекеттерін, оның әр сөзінің, ымының және қимылының артында басшылыққа алатын принциптер. Тағы бір алып тастау - егер сіз клиентке қамқорлық жасамасаңыз, бәсекелес оны шешеді.
