Даму төрт бағытта жұмысты қажет етеді. Бұл потенциалды клиенттердің базасын құру, оларды нақты сатып алушыларға айналдыру, орташа чекті және кезең ішіндегі сатып алулардың орташа санын арттыру. Әр мәселені шешу үшін сізге бөлек жүйе құру қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
Өз сайтыңызға «қону парағын» жасаңыз. Потенциалды клиенттерді жердің үстінде айналып, қайда қонуға болатынын білетін планермен салыстыруға болады. Сол сияқты адамдар Интернеттен пайдалы нәрселер іздейді. Егер олар сіздің дүкеннен ешнәрсе сатып алмаған болса, олар ақшаны тікелей алып тастауы екіталай, өйткені олар таныс емес сайттарға сенбейді. Қону үшін жағдай жасаңыз - оларға қонып, айналаңызға көз жіберіңіз. Арнайы бетте баға болмауы керек және бірдеңе сатып алуға қоңырау шалынбауы керек. Ақпараттық бюллетеньге жазылу формасын жіберіп, абоненттерге сұраққа жауап беруге уәде беріңіз, мысалы: «нарықта қандай микротолқынды пештер бар және жақсысын қалай таңдауға болады?». Егер сіздің дүкенде әр түрлі тауар санаттары бар болса, сіз қызығушылық танытқан адамдарды қызықтыру үшін көптеген кіру беттерін жасай аласыз.
2-қадам
Үздіксіз ағындарды ұйымдастырыңыз. Фирманың жеке бөлімі немесе арнайы жұмыскер тек жаңа парақтарды жаңа адамдарды тарту міндеттерімен айналысуы керек. Осының арқасында әлеуетті клиенттердің базасы жаңартылады.
3-қадам
Қымбат емес нәрсе сатып, сатып алушыны басқа мәліметтер базасына ауыстырыңыз. Адам ақпараттық бюллетенге жазыла салысымен электронды пошта қалдырған ақпараты бар хат алады. Олар дүкенге деген сенімділікті арттыру үшін алғашқы сатып алу кезінде көмекке мұқтаж ыстық сатып алушы. Бір күнге немесе бірнеше күнге созылатын үлкен жеңілдік жасаңыз. Бұл сатылымнан интернет-дүкен пайда әкелмеуі мүмкін - бұл жаңа тұтынушыны сатып алуға кететін шығындар. Бұл тапсырманы жаңадан келгендерге кеңес беретін және кері байланысты белсенді қолдайтын арнайы бөлім орындауы керек. Егер тапсырыс беруші әлі ештеңе сатып алмаған болса, оны ескі мәліметтер базасында қалдырыңыз - мақсатыңызға жеткенше мезгіл-мезгіл жаңа ұсыныстар жасаңыз.
4-қадам
Қосымша сатылымдар жүйесіне кіріңіз. Тапсырыс беруші тапсырыс берген сайын, қызықтыратын ұсыныс пайда болуы керек - қосымша нәрсе сатып алу және екінші өнімге жақсы жеңілдік алу. Мұндай әрекеттерден әр клиенттің орташа чегі жоғарылайды және дүкеннің пайдасы артады.
5-қадам
Клиенттерді дүкендегі барлық өнімдермен біртіндеп таныстырыңыз. Компанияның жеке қызметкерлері тұрақты клиенттердің мәліметтер базасымен жұмыс істеуі керек. Бұл база үшінші қадамнан кейін қалыптасады. Сатып алуды қадағалап, адамдарға жаңа нәрсе ұсыныңыз. Ақпараттық бюллетень арқылы олар қандай артықшылықтарға ие болатынын және келесі сатып алудан кейін өмірдің жақсы жаққа өзгеретіндігін біліңіз.
