Заңды тұлғалар арасындағы төлемдердің көп бөлігі қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады, яғни қаражат төлеушінің ағымдағы шотынан дебеттеліп, пайда алушының ағымдағы шотына есептеледі. Кейде ақша басқа алушыға емес, ақшаның шын мәнінде тағайындалғанға емес, пайда болатын жағдайлары болады. Бұл дұрыс көрсетілмеген реквизиттерге, банк операторының қателігіне немесе басқа себептерге байланысты орын алуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Мысалы, төлем тапсырмасында қате жіберілді - бенефициардың басқа ағымдағы шоты көрсетілді. Ол нақты заңды тұлғаға тиесілі, тек сіздің төлеміңіз оған арналмаған. Бұл кейде бухгалтерия өте бос болған кезде болады. Ұқсас жағдайда қалай болу керек?
2-қадам
Осы ұйымның басшысының немесе бас есепшісінің атына ресми хат жіберіңіз. Жағдайды қысқаша түсіндіріп, қате аударылған соманы ағымдағы шотыңызға қайтаруды сұраңыз. Хатқа төлем жасаушы ұйымның басшысы қол қойып, оның мөрімен куәландырылуы керек. Оған банк қаражат аударған төлем тапсырмасының көшірмесі қоса берілуі керек.
3-қадам
Көп жағдайда ақша өте тез қайтарылады. Егер қандай да бір себептермен оларды қателесіп жіберген компания басшылығы қайтаруды кешіктірсе, онда сіз басқа адамдардың қаражатын пайдаланғаны үшін сыйақы төлеуді талап етіп, сотқа талап арызбен жүгінетіндігіңізді ескертуіңіз керек. Әдетте, осыдан кейін мәселе кідіріссіз шешіледі.
4-қадам
Сондай-ақ келесілер орын алуы мүмкін: төлем тапсырмасындағы қате салдарынан ағымдағы шот көрсетіледі, ол мүлдем жоқ (мысалы, нөмірлердің реті араласқан). Бұл жағдайда кәсіпорынның басшысы немесе бас есепшісі банкке осы төлем тапсырмасының күшін жою туралы жазбаша өтінішпен жүгінуі керек. Әр банктік операция үшін белгілі бір пайыз (комиссия) алынатындықтан, кімнің кінәсі болғанын анықтау үшін ішкі аудит жүргізілетін болады. Егер төлем тапсырмасында қате төлем ұйымының бухгалтериясында жіберілгені анықталса, комиссия банкте қалады, ал егер банк операторы қате жіберген болса, комиссия төлеушіге қайтарылады.
