Банктік шот нөмірі - бұл күрделі сандардың тіркесімі. Кейде ақша аудару кезінде қателер пайда болады - олар кездейсоқ аралас сандармен немесе жөнелтушінің базадан дұрыс емес нөмірді алуымен байланысты болуы мүмкін. Қалай болғанда да, дұрыс емес жерге кеткен ақша қайтарылуы керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Сізге банкке мүмкіндігінше тезірек хабарласу керек. Қате неғұрлым тезірек табылса, мәселе сәтті шешілу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады. Ақша аударымдарының барлық операциялары бірден жүзеге асырыла бермейді, кейде бірнеше сағатқа созылады. Егер осы уақыт аралығында сіз қате туралы хабарлауға үлгерсеңіз, банк ақшаны қайтарып береді. Мүмкін ол дереу оралмайды, бірақ операцияны кейінге қалдырады, бірақ сізден құжаттармен бірге кеңсеге келіп, кездейсоқ аударылған қаражатты қайтару туралы өтініш жазыңыз. Мүмкін сіздің қателігіңіз үшін сізге қосымша комиссия қажет болады, оны банк қосымша жұмысқа алады, бірақ ақшаның негізгі бөлігі қайтарылады.
2-қадам
Егер ақша дұрыс емес шотқа түсіп, иесіне аударылып қойылған болса, жағдай біршама күрделі. Заңға сәйкес, банк бұдан былай бұл жағдайда оның шотынан осы адамның келісімінсіз қаражат алуға құқылы емес. Сондықтан біз онымен келіссөздер жүргізуге мәжбүр боламыз. Егер сіз бұл адамды білсеңіз, оған жағдайды өзіңіз түсіндіріп көріңіз, мүмкін, ол сізге ақшаны еш қиындықсыз қайтаруға келіседі. Егер сіз жай ғана сандарда қате жіберіп, шот кімде екенін білмесеңіз, банк сізге оның жеке деректерін бермейді, керісінше осы адаммен байланыс орнатып, онымен келіссөздер жүргізуге тырысады.
3-қадам
Егер ақша жұмсалған шот иесі оны ешкімге қайтаруға келіспесе, онда тек бір нәрсе қалады - оны сотқа беру. Егер бұл сома аз болса және жөнелтуші үшін маңызды болмаса, оны кешіру және ұмытып кету оңайырақ болар, өйткені сот ісі уақыт пен ақшаны талап етеді және бұл процесте сіз жеңіске жететін факт емес.
4-қадам
Сондай-ақ, ақша сіздің кінәсіз, бірақ банк операторының қатесі бойынша дұрыс емес шотқа түсуі мүмкін. Бұл жағдайда сіз банкке бәрін дұрыс көрсеткеніңіз туралы өтінішпен жүгінуіңіз керек, бірақ алушы ақшаны уақытында алмады. Осындай мәлімдеме алғаннан кейін банк тексеру жүргізіп, оның нәтижелері бойынша сізге ешқандай комиссия алып тастамай ақшаны қайтаруы керек.
