Сауда өкілі - бұл клиенттің компаниямен танысуын бастайтын адам. Сату өкілінің мақсаты - клиентті тарту және оны тұрақты ету. Сондықтан клиентке жақындау стратегиясын да, диалогтың мүмкін нұсқаларын да мұқият қарастырған жөн. Белсенді сату дағдыларын дамыту үшін үнемі тәжірибе қажет. Сауда өкілі өз жұмысында өзі ұстанатын және ұстанатын бірнеше принциптерді басшылыққа алуы керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің компанияңыздың өнімдеріне қызығушылық танытуы мүмкін компаниялардың тізімін жасаңыз. Олар мақсатты топқа неғұрлым жақын болса, сіз оларға өнімді немесе қызметті сату оңайырақ болады.
2-қадам
Интернеттен таба алатын ақпарат негізінде әр клиентті талдаңыз. Егер сіз өнімді немесе қызметті сатып алу туралы шешім қабылдаған адамды дереу анықтасаңыз, бұл оңайырақ. Бұл сіздің телефондағы уақытыңызды үнемдейді, сонымен қатар секретарлық кедергілерден оңай өтеді.
3-қадам
Компанияға қоңырау шалыңыз. Хатшымен сөйлескен кезде өзіңізді аты-жөніңізбен таныстырып, қажет адамға ауысуды сұраңыз. Хатшымен әңгімелескенде, сіз бұл адаммен бір күн бұрын сөйлескеніңізді міндетті түрде айтыңыз, түсіндіру үшін бір нәрсе қалды.
4-қадам
Әңгімелесу кезінде өнімді қысқаша таныстырыңыз. Сіздің өніміңіз осы компанияны қалай қызықтыратындығын және олар одан қалай пайда көретіндігін түсіндіріңіз. Әңгімелесушінің айтқанына назар аударыңыз, бірақ сонымен бірге өнімнің артықшылықтарын жұмсақ, бірақ табанды түрде көрсетіңіз. Тікелей байланыс деректерін сұраңыз және баға ұсынысымен факс немесе электрондық пошта жіберіңіз.
5-қадам
Келесі күні осы компанияға қоңырау шалыңыз және қызығушылығыңызды көрсетіңіз. Сұрақтарға жауап беріңіз және қарсылықтарды әзірлеңіз, жауапты адамға ыңғайлы уақытта жазылыңыз.
6-қадам
Кездесуде өз өніміңізді немесе қызметіңізді қайтадан ұсыныңыз, егер клиент әлі де күмәнданса, контактілеріңізді қалдырыңыз. Коммерциялық ұсыныстың өзіне сәйкес келмейтін шарттарын өзгертуді ұсыныңыз. Егер сіз дәл қазір жауап ала алмасаңыз, баспаңыз, ойлануға уақыт беріңіз және біраз уақыттан кейін қайта қоңырау шалыңыз.
