Кәсіпте серіктестік түрлері аз емес: франчайзинг, бірлескен кәсіпорын, лизинг және т.б. Қарым-қатынастың әр формасының өзіндік ерекшеліктері, қолдану аясы болады. Алайда, тараптардың ынтымақтастықтан пайда табуға деген өзара ұмтылысы бәріне бірдей. Сондықтан серіктестік маркетингтің негіздерін білу қажет, оның көмегімен серіктестіктер арасында екі серіктес үшін де тиімді болатын бағытта байланыс орнатуға болады.
Серіктестік маркетинг негіздері (MPO)
Серіктестік маркетинг стандартты маркетингтің принципін мойындайды - сатып алушының қажеттіліктерін анықтау, оларды бәсекелестерге қарағанда жақсы қанағаттандыру. Бірақ мұнда ерекше белгілер бар. Біріктірілген бұл айырмашылықтар компанияның серіктестіктерге деген көзқарасын, оның өзі шығаратын өнімдерден бастап құрылымдық ұйымға дейін толығымен өзгерте алады.
Серіктестік маркетингті сипаттайтын негізгі ерекшеліктер:
1. Сатып алушылар үшін оларды тұтынушылар мен өндірушілер арасында одан әрі бөлу үшін жаңа құндылықтар жасауға ұмтылыс.
2. Мәндерді орнатудағы клиенттердің шешуші рөлін тану. IGO құндылықты құру үшін серіктестіктерге шақырады. Құн клиенттермен бірге өндіріледі, бұл фирма осы құнды түсіну арқылы кірісті көбейту үшін емес.
3. Сатушылардың сатып алушымен ұзақ мерзімді жұмысын болжайды. Бұл жұмыс нақты уақыт режимінде жүруі керек.
4. Фирма іскерлік стратегияны ұстануы керек. Ол сатып алушы қалаған құндылықтарды шығару үшін бизнес-процестерді, технологияларды, қызметкерлерді оқытуды, коммуникацияларды үйлестіруге міндетті.
5. Тұрақты клиент әр транзакцияда серіктестерін өзгертетін жеке тұтынушыға қарағанда жоғары бағалануы керек. Фирма өзінің адал клиенттерімен серіктестік этикетіне сүйеніп, олармен тығыз байланыс орнатуға ұмтылуы керек.
IGO-дің айрықша ерекшеліктерін талдай отырып, бұл тәсіл кез-келген ұзақ мерзімді ынтымақтастық үшін қажет серіктестіктің арнайы этикасын сақтауды болжайтыны анық.
