Уақытында өтелмеген несие немесе келесі төлемді үш айдан астам уақытқа кешіктіру көбінесе банктердің сіздің бизнесіңізді коллекторларға беруіне әкеледі. Ағылшын тілінен аударғанда, коллектор - бұл борышкерге әр түрлі әсер ету арқылы қарыздың қажетті мөлшерін өндіруге конфигурацияланған коллектор. Жағымсыз салдардан, соның ішінде денсаулық жағдайынан аулақ болу үшін коллекторлармен өзін қалай дұрыс ұстау керектігін білу маңызды.
Нұсқаулық
1-қадам
Біріншіден, үрейленбеңіз. Коллекторлар сот орындаушылары емес және олардың заңды құқықтары әлдеқайда аз. Мысалы, олар сіз қаламасаңыз, олар сіздің үйіңізге кіре алмайды. Жалпы 22-00-ден кейін жиі қоңырау шалу телефондық терроризммен теңестіріліп, полицияға хабарласуы мүмкін.
2-қадам
Банкпен келісімнің шарттарын мұқият оқып шығыңыз. Егер тиісті параграфта сіздің мәліметтеріңізді үшінші тұлғаларға (коллекторлар болып табылатын) мәжбүрлеп беру жағдайында көрсетілген болса, банк сізге бұл туралы хабарлауға міндетті, ал сіз ешқандай хат немесе хабарлама алған жоқсыз - сондықтан, сізге қатысты коллекторлық қызметті қауіпсіз банктің рұқсат етілмеген бастамасы деп санауға болады. Шартта көзделмеген және сізбен келісілмеген банктің барлық біржақты іс-әрекеттеріне сотта шағым жасалуы мүмкін.
3-қадам
Егер сіз коллектормен байланысқыңыз келмесе, банктің сенім телефонына қоңырау шалып, қазіргі жағдайды сипаттаңыз. Қаржылық қиындықтарды жеңе салысымен төлеуге дайын екеніңізді ескертіңіз. Мұндай жағдайда көптеген банктер өз клиенттерімен кездеседі және пайыздарды қайта есептей отырып қарызды қайта құрылымдауды қолданады.
4-қадам
Банкпен келісу мүмкін болмаған жағдайда, коллектормен келіссөздер жүргізіп көріңіз. Коллектормен телефон арқылы сөйлескенде сыпайы және сабырлы болыңыз. Сөйлесулеріңізді міндетті түрде жазып отырыңыз! Әңгімелесуді бастамас бұрын, коллекторға сөйлесімнің фразамен жазылғандығы туралы хабарлаңыз: «Күте тұрыңыз, мен жазбаны қосамын». Бұл сіздің тарапыңыздан блуф болып жатса да, сіз сөйлесуді жазғыңыз келмесе немесе қалай болатынын білмесеңіз де, бұл сөйлемді бәрібір қолданыңыз. Кейбір жосықсыз коллекторлар сіздің осындай сөз тіркестеріңізден кейін дереу іліп қояды, өйткені олар жариялылықтан және сотқа жүгінуден қорқады.
5-қадам
Егер жазба туралы сөйлемнен кейін коллектор әлі де болса, одан толық атын, ұйымның атауын және атқаратын лауазымын беруін сұраңыз. Бұл ақпаратты дәптеріңізге жазыңыз, мүмкін ол сізге пайдалы болуы мүмкін. Ұйым басшысының телефонын да сұраңыз. Ақыр соңында, сіз ол адамның шынымен де сол жерде жұмыс істейтіндігіне көз жеткізуіңіз керек. Коллектор сізге кез-келген ұялы телефон нөмірін айта алады, сондықтан қалалық нөмірді сұраңыз. Кез-келген ресми тіркелген ұйымның қалалық телефон нөмірі болуы керек. Бұл құпия әскери база емес.
6-қадам
Көбіне коллекторлар телефон арқылы сөйлескенде психологиялық қысым көрсетуге тырысады, тентек оқушымен сөйлескен кезде мұғалімнің ескерту тонын немесе дөрекі сөйлеуді қолданады. Егер сіз бұл тонды қолайсыз деп тапсаңыз, коллектордан оны өзгертуін сұраңыз, әйтпесе әңгіме аяқталады. Жеке өміріңізге қатысты сұрақтарды немесе сізді алаяқтық деп айыптайтын сөз тіркестерін тоқтатыңыз. Ақыр соңында, сіз тергеушіден жауап алмайсыз, және әлі күнге дейін ешкім кінәсіздік презумпциясын жойған жоқ. Сіз тек қарыз туралы сұрақтарға жауап бере аласыз - қарыздың себебі, мәселені шешудің шамамен уақыты.
7-қадам
Коллекторлар сіздің жұмыс орныңызда пайда болған кезде, олар көшедегі адамдар емес екеніне көз жеткізу үшін жеке куәліктерін сұраңыз. Инкассаторлардан сыпайы түрде жұмыс күнінің соңына дейін күтуін немесе әңгімелесу үшін басқа күн мен уақытты белгілеуін сұраңыз. Сіз жұмыс істеген кезде олардың сізді алаңдатуға құқығы жоқ. Сізді ұстау және олармен бірге жүруді талап ету. Бұл үшін полиция мен сот санкциясы қажет. Коллекторлар физикалық күш қолдану арқылы дөрекі әрекет жасаған жағдайда, қауіпсіздік органдарына немесе полицияға қоңырау шалыңыз.
8-қадам
Коллекторлардың арандатушылық әрекеттеріне түспеңіз. Олар сізді сотпен, тіпті түрмемен қорқыта алады. Көп жағдайда бұл сізді қорқыту және қарыздың қажетті мөлшерін тезірек қайтарып алу үшін психологиялық қадам ғана. Көптеген банктер борышкерлерді сотқа беруге асығар емес, өйткені бұл қажетсіз шығындарға әкеп соғады. Инкассаторлар үшін соттың пайдасы жоқ, өйткені коллекторлық бюролар көбінесе заң тұрғысынан дұрыс ресімделмейді немесе мүлдем ұйым мәртебесіне ие болмайды. Сізді коллекционерлердің ұстауы да жүзеге асырыла алмайды, өйткені бұл полицияның құзыреті болып табылады және тиісті негіздер мен дәлелдемелер қажет (мысалы, жалған паспортпен несие алғаны анықталды).
9-қадам
Өзіңіздің конституциялық және азаматтық құқықтарыңызды біліңіз және қорықпаңыз. Болашақта коллекторлармен проблемаларды болдырмау үшін несие алу кезінде қаржылық мүмкіндіктеріңізді мұқият бағалаңыз. Оңтайлы беделі бар банктерді таңдаңыз. Банктер туралы пікірлерді оқудың артықшылығы болмайды, ал несиелік маманмен кездесу кезінде - стандартты несиелік келісім-шарт (әсіресе шағын әріптермен жазылған). Несие алу кезінде мұқият және мұқият болыңыз, және қарызға байланысты көптеген мәселелер сізді айналып өтеді.
